Отзыв об отеле The Victorian Inn 3*

Я останавливался в отеле с 5 по 8 марта.
Расположение идеальное.
Но вот мои наблюдения о том, что можно улучшить:
1. Номер был ужасно шумным. Расположенный рядом с улицей, я не мог сомкнуть глаз во время всего моего пребывания из-за уличного шума, машин, прохожих, разговаривающих людей, скребущего снега и т. Д.
2. Номер был простым, но довольно комфортным. В один из дней я повесил на дверь табличку «Пожалуйста, уберите мою комнату», и когда я вернулся с катания на лыжах, номер не был убран, наоборот, табличка была перевернута на сторону «не беспокоить». Думаю, обслуживающий персонал просил меня не беспокоить их. Я не был уверен, какой смысл предлагать эту опцию, если ее проигнорируют.
3. Отель предлагает бесплатный континентальный завтрак — хороший вариант, чтобы взять с собой. В мой первый день мне пришлось уйти пораньше, чтобы забрать свое снаряжение и пропуск, и я покинул отель до завтрака. Вернувшись около часа дня, я обнаружил, что хлопья для завтрака всё ещё пусты, и взял себе небольшую миску хлопьев, так как завтракать я не стал. Я показал администратору на стойке регистрации свою ключ-карту. В это время он регистрировал другую гостью. Он сказал мне: «Мы не подаем обеды и ужины», что, по-моему, было крайне невежливо. Я сказал, что с удовольствием верну миску с хлопьями, на что он ответил: «Просто на будущее». Его отношение было не только грубым, он обращался со мной как с бездомным, забредшим с улицы, но и дешёвым и безвкусным, особенно в присутствии другого гостя. Мой счёт за 3 дня составил 1200 долларов. Разве при 400 долларах в день маленькая миска хлопьев не может быть одноразовой?
И я не думаю, что в этом заведении будут какие-либо «на будущее». Вежливость для меня очень важна, и хотя персонал на стойке регистрации был довольно неразговорчивым и грубым, такая вопиющая невежливость была неприемлемой. Он мог бы передать то же самое сообщение вежливым тоном, вместо того чтобы лаять на меня так, будто я краду миску с хлопьями.