Отзыв об отеле Lion Square Lodge 4*

Персонал на месте был любезным и действительно старался помочь, но у нас был ужасный опыт отсутствия горячей воды 3 из 5 дней. Начиная со второго дня, когда мы позвонили, один техник по обслуживанию перевернул выключатель и сказал, что все исправлено, но это не так, поэтому мы позвонили снова. Пришел другой, и его починили примерно на 12 часов, но на следующий день снова не было горячей воды. Моей семье из 7 человек, включая троих детей младше 10 лет, пришлось дважды принимать душ в раздевалке спортзала.
Кроме того, гостевая ванна недостаточно быстро сливает воду, поэтому вы стоите в воде, когда работает горячая вода. По прибытии не было занавески для душа, и пришлось вызывать ее. Техническое обслуживание предупредило нас, чтобы мы положили полотенце под посудомоечную машину, потому что «уплотнители плохие». Мы также позвонили в службу поддержки, чтобы починить холодильник, в котором не было льда и который ужасно лязгал. Они исправили это после двух поездок. Расположение отличное, а персонал был приятным.
Но наши воспоминания об отпуске были испорчены из-за того, что нам пришлось принимать душ в спортзале и вообще не было горячей воды для мытья. И все это с трехлетним ребенком. Нам пришлось перестроить наши графики, чтобы дождаться помощи по обслуживанию в 5 отдельных случаях. Это был нехороший опыт. Мы приезжаем в Вейл уже 26 лет. Это было просто грустно. Пожалуйста, избегайте этого, так как я не хотел бы, чтобы какая-либо семья пережила то, что только что пережили мы. Это просто не стоит риска. Я не понимаю положительных сообщений, за исключением того, что расположение отличное, так что, может быть, люди не обращают внимания на некоторые проблемы, и, может быть, проблема с водонагревателем возникла недавно. Lionsquare Lodge 196 North. Останавливайтесь с 16 по 20 июня.