Отзыв об отеле Sandstone Creek Club Condominiums 3*

Не нужно цветистых повествований, просто хотел дать будущим гостям немного отзывов о нашем недавнем пребывании (отсюда и пункты).
-Приехали, подписали документы, выдали ключи, а ПОТОМ сказали, что нет водопровода (о чем руководство знало за 1-2 дня до нашего приезда). Действительно дурной тон сообщать нам об этом ПОСЛЕ подписания документов, не говоря уже о нулевом предварительном уведомлении накануне (или утром). Хотя они и включили воду в 22:30, всем гостям в нашем конкретном здании пришлось делить два туалета и два душа в раздевалке внизу. Я видел один почти пустой кувшин с водой возле лифта, но это были все усилия по урегулированию ситуации с гостями. Мы поговорили с несколькими другими разъяренными гостями, которые вернулись на неделю или две раньше нас. Персонал на стойке регистрации принес слабые извинения и сказал, что это было вне их контроля. Что-то «непредсказуемое» не освобождает их от ответственности, и они взяли очень мало.
— Одна из наших ванных комнат была недостаточно убрана. В душе было много черных волос. В какой-то момент кто-то пришел и убрал не ту ванную.
— Персонал на стойке регистрации, в частности, был не очень внимательным или дружелюбным. До нашего приезда мы обнаружили, что электронная переписка была столь же резкой и недружелюбной.
— Мы не могли попасть в вестибюль после 11 вечера, и, следовательно, не могли получить доступ к нашему шкафчику для хранения лыж, где мы что-то оставили. Возможно, были какие-то обходные пути, но когда на улице 7 градусов, вы не хотите так сильно стараться попасть в вестибюль.
— Wi-Fi отключили на день, что является проблемой первого мира, но сделало и без того неприятное пребывание еще более неприятным.
— На 3-й или 4-й день снова отключили воду для ремонта, но, по крайней мере, нас немного предупредили.
— Стивен, водитель шаттла, был мил.
— Мебель и т. Д. Были в порядке. Базовые. Немного напоминали военное жилье. Приятно, что были предоставлены бумажные изделия и кухонное мыло.
— Очень приятно, что в нашем блоке была прачечная.
-Приятно иметь шкафчик для хранения лыж (замок сломался на второй день, но его быстро починили).
-Трансфер до горнолыжной зоны был легким.
-Гидромассажная ванна и бассейн часто были очень многолюдными, но казались достаточно чистыми. И приятно, что были предоставлены полотенца для бассейна.
Если бы у нас был другой вариант (или нам дали предварительное уведомление), мы, вероятно, нашли бы альтернативное жилье. Но это нелегко сделать в неделю 28 декабря, самую загруженную неделю года (если у вас нет более 2 тыс. Долларов за ночь на семью из 6 человек). Мы максимально использовали нашу поездку, но больше здесь не остановимся. Несмотря на то, что Стивен был мужчиной.