Отзыв об отеле Evergreen Lodge at Vail 3*

В целом провал. При длительном пребывании, и вот мы только на 2 ночь и просто НЕТ. Мы живем в КОЛОРАДО и приезжаем в Вейл несколько раз в год и никогда не остановились бы здесь и не рекомендовали бы останавливаться здесь кому-либо.
*Положительные: УДОБСТВО. Расположение и круглосуточная стойка регистрации.
*Положительные: ТРЕНИРОВКИ. Тренажерный зал был достаточным.
*Слабо: ПЕРСОНАЛ. Первоначальный контакт и взаимодействие при регистрации были просто нормальными. Они кажутся недовольными.
*Слабо: ЧИСТОТА. Просто все нужно обновить. Ковер, мебель, обогреватель в ванной… мой душ сливался очень медленно, и все просто не работало должным образом. Очень устарело.
*Отрицательные: ВВОДЯЩИЕ В ЗАБЛУЖДЕНИЕ ЦЕНЫ. Посещение было забронировано через третье лицо с помощью корпоративной карты, и при регистрации нам сказали, что есть «курортный сбор» (35 долларов в день), с оплатой которого мы можем подождать, пока я не разберусь с этим. Но на следующий день они без разрешения списали деньги с моей карты на случай непредвиденных расходов вместо той карты, на которую был забронирован номер. Мне никто не пытался позвонить. Списание средств не санкционировано.
*негатив: сомнительно. Когда я позвонил на стойку регистрации, чтобы попросить отменить списание, я столкнулся с непрофессиональным отношением и откровенно отвратительным сотрудником. Она призналась, что это она только что списала деньги с моей карты, не поговорив со мной, и отказалась отменить списание по моей просьбе. Несколько раз.
*Негатив: ШУМНО. Ни минуты сна… так шумно… лифт, вертолеты, межштатное движение, люди ходят и громко разговаривают… НИКОГДА не берите номер, номер которого заканчивается на *01… вы будете слышать лифт всю ночь, и его явно нужно обновить.
*Негатив: НЕКОМФОРТНО. Весь этаж был очень ЖАРКИМ… в моем номере было не менее 80 или больше каждую ночь… Я выключил термостат на полную мощность, но это не помогло.
*Негатив: НЕБЕЗОПАСНО. Замок-задвижка в моем номере не работал… дверь, похоже, в плохом состоянии/почти кривая, со щелями по всему периметру. Позже вышел через боковую дверь, которая была подперта. Не чувствовал себя здесь в безопасности.
*Недостатки: ДОСТУПНОСТЬ. Зимой парковка вся в снегу и льду, и трудно передвигаться пешком… будьте ОСТОРОЖНЫ!
Извините, но это суровая правда, если вы бронируете через третье лицо, ожидайте обслуживания третьего класса. Таков мой опыт. Нехорошо.