В целом, для старого здания отель был в хорошем состоянии, а номер и кровать были удобными.
Однако за два дня нашего пребывания мы не ожидали, что следующие события испортят нашу поездку в честь годовщины свадьбы, думая, что нас ждет опыт, похожий на тот, что мы получали в других 4-звездочных отелях:
1. Нам отказались убирать номер, если мы не заплатим дополнительно 20 долларов только потому, что провели там 2 ночи вместо 3. Видимо, чистота для них в приоритете только в том случае, если они могут заработать на гостях. При этом это помимо курортных сборов, парковки и стоимости номера за ночь.
2. Крытая гидромассажная ванна была закрыта в субботу на уборку (суббота – пиковый день, и это неуместно). Мы планировали свой день так, чтобы посетить гидромассажную ванну, и нас уведомили о закрытии только после того, как мы туда добрались.
3. Завтрак в ресторане отеля был частично заморожен. Нам принесли два разных сэндвича с холодным мясом и яйцом, которое было заморожено внутри. Блины также были подгоревшими с одной стороны.
4. На протяжении всего нашего пребывания на горнолыжном курорте в горах вода в душе была еле теплой. К счастью, в прошлые выходные было не слишком холодно, так что мы пережили это.
Отмечу, что весь персонал, с которым мы общались, был приятным и приветливым. Они не могли «нарушать правила» в некоторых из вышеупомянутых моментов, но, по крайней мере, были вежливы.
К сожалению, я больше не вернусь в этот отель, который берет полную цену за обслуживание на уровне 2 звезд.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Однако за два дня нашего пребывания мы не ожидали, что следующие события испортят нашу поездку в честь годовщины свадьбы, думая, что нас ждет опыт, похожий на тот, что мы получали в других 4-звездочных отелях:
1. Нам отказались убирать номер, если мы не заплатим дополнительно 20 долларов только потому, что провели там 2 ночи вместо 3. Видимо, чистота для них в приоритете только в том случае, если они могут заработать на гостях. При этом это помимо курортных сборов, парковки и стоимости номера за ночь.
2. Крытая гидромассажная ванна была закрыта в субботу на уборку (суббота – пиковый день, и это неуместно). Мы планировали свой день так, чтобы посетить гидромассажную ванну, и нас уведомили о закрытии только после того, как мы туда добрались.
3. Завтрак в ресторане отеля был частично заморожен. Нам принесли два разных сэндвича с холодным мясом и яйцом, которое было заморожено внутри. Блины также были подгоревшими с одной стороны.
4. На протяжении всего нашего пребывания на горнолыжном курорте в горах вода в душе была еле теплой. К счастью, в прошлые выходные было не слишком холодно, так что мы пережили это.
Отмечу, что весь персонал, с которым мы общались, был приятным и приветливым. Они не могли «нарушать правила» в некоторых из вышеупомянутых моментов, но, по крайней мере, были вежливы.
К сожалению, я больше не вернусь в этот отель, который берет полную цену за обслуживание на уровне 2 звезд.