Делать. Нет. Книга. С. ИХ.
Эта компания является абсолютным воплощением халатности и корпоративной апатии. Они управляют более чем 433 объектами размещения, а это значит, что ваше пребывание, ваша безопасность и ваше удовлетворение НИЧЕГО для них не значат. Вы всего лишь номер, причем одноразовый.
Каждый звонок? Другой человек, ноль ответственности. Все та же отрепетированная чушь типа «извините», которая ни черта не исправляет. Фальшивое сочувствие, пустые слова и ноль действий.
Мы остановились в одном из их отелей в Брекенридже, перечисленных на Airbnb. В объявлении уже было недавнее предупреждение в обзоре с 1 звездой о сломанной гидромассажной ванне и заснеженных террасах. Я позвонил заранее, надеясь, что они это исправили. Они лгали. Прямо солгал и сказал, что гидромассажная ванна обслуживается после каждого гостя. Спойлер: он был полностью сломан и непригоден для использования. Палубы? Засыпан снегом. Ничего не было решено. Они прислали кого-то только для того, чтобы сообщить мне, что ремонту не подлежит и что это займет несколько недель – намного дольше моего пребывания. Так что да, они сознательно сдали в аренду сломанную недвижимость и зажигали меня газом.
Потом это стало опасно. Массивная глыба льда упала с крыши, сломала палубу и врезалась в зону возле гидромассажной ванны. Если бы мы там стояли, кто-то мог бы быть серьезно ранен или убит. И каков был их ответ? Жалкая записка, приклеенная к двери: «Не выходить на палубу». Никакой уборки. Никакого ремонта. Никаких последующих действий. Ничего. У них не работала система снеготаяния крыши, болтались провода — все это на фотографиях.
И как будто этого было недостаточно, они следили за камерой на подъезде, потому что отправили нам сообщение в течение 5 минут после того, как оставили дверь гаража открытой. Так что да, они смотрят, но не те части, которые имеют значение. Не те сломанные удобства, которые они обещали. Не угрозы безопасности. Только дверь гаража.
Никакой компенсации. Никакого возврата. Никакой заботы. Просто настоящий шторм лжи, пренебрежения и лени.
Если вы думаете: «Со мной этого не случится» — подумайте еще раз. Одно сломанное, опасное имущество из 433 для них бессмысленно. Вы для них бессмысленны. Эта компания является образцом того, как НЕ следует вести бизнес. Держись далеко-далеко. Пусть это будет вашим предупреждением.
Да, и если они удосужятся ответить на этот обзор, просто посмотрите, как они отреагируют. Это будет какая-то отполированная, написанная по корпоративному сценарию чепуха, наполненная чушью типа «нам жаль, что вы так думаете» и «мы стремимся добиться большего». Этот ответ? Это именно то, чего от них можно ожидать: пустые слова, нулевая ответственность и отсутствие реальных решений. Не поддавайтесь этому.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Эта компания является абсолютным воплощением халатности и корпоративной апатии. Они управляют более чем 433 объектами размещения, а это значит, что ваше пребывание, ваша безопасность и ваше удовлетворение НИЧЕГО для них не значат. Вы всего лишь номер, причем одноразовый.
Каждый звонок? Другой человек, ноль ответственности. Все та же отрепетированная чушь типа «извините», которая ни черта не исправляет. Фальшивое сочувствие, пустые слова и ноль действий.
Мы остановились в одном из их отелей в Брекенридже, перечисленных на Airbnb. В объявлении уже было недавнее предупреждение в обзоре с 1 звездой о сломанной гидромассажной ванне и заснеженных террасах. Я позвонил заранее, надеясь, что они это исправили. Они лгали. Прямо солгал и сказал, что гидромассажная ванна обслуживается после каждого гостя. Спойлер: он был полностью сломан и непригоден для использования. Палубы? Засыпан снегом. Ничего не было решено. Они прислали кого-то только для того, чтобы сообщить мне, что ремонту не подлежит и что это займет несколько недель – намного дольше моего пребывания. Так что да, они сознательно сдали в аренду сломанную недвижимость и зажигали меня газом.
Потом это стало опасно. Массивная глыба льда упала с крыши, сломала палубу и врезалась в зону возле гидромассажной ванны. Если бы мы там стояли, кто-то мог бы быть серьезно ранен или убит. И каков был их ответ? Жалкая записка, приклеенная к двери: «Не выходить на палубу». Никакой уборки. Никакого ремонта. Никаких последующих действий. Ничего. У них не работала система снеготаяния крыши, болтались провода — все это на фотографиях.
И как будто этого было недостаточно, они следили за камерой на подъезде, потому что отправили нам сообщение в течение 5 минут после того, как оставили дверь гаража открытой. Так что да, они смотрят, но не те части, которые имеют значение. Не те сломанные удобства, которые они обещали. Не угрозы безопасности. Только дверь гаража.
Никакой компенсации. Никакого возврата. Никакой заботы. Просто настоящий шторм лжи, пренебрежения и лени.
Если вы думаете: «Со мной этого не случится» — подумайте еще раз. Одно сломанное, опасное имущество из 433 для них бессмысленно. Вы для них бессмысленны. Эта компания является образцом того, как НЕ следует вести бизнес. Держись далеко-далеко. Пусть это будет вашим предупреждением.
Да, и если они удосужятся ответить на этот обзор, просто посмотрите, как они отреагируют. Это будет какая-то отполированная, написанная по корпоративному сценарию чепуха, наполненная чушью типа «нам жаль, что вы так думаете» и «мы стремимся добиться большего». Этот ответ? Это именно то, чего от них можно ожидать: пустые слова, нулевая ответственность и отсутствие реальных решений. Не поддавайтесь этому.