Отзыв об отеле GreatRentalKeystone

К сожалению, все заявления, опубликованные о недавнем пребывании в этом месяце, абсолютно правдивы. У нас есть 10 человек, которые могут это подтвердить. Мы забронировали этот номер с 4 спальнями и 4 ванными комнатами несколько месяцев назад, и только незадолго до нашей поездки выяснилось, что произошло затопление, повредившее одну из ванных комнат. Поскольку это была неделя весенних каникул, было только одно другое доступное место, которое могло бы вместить нашу семью из 10 человек. Гай заверил нас, что он прилагает все усилия, чтобы отремонтировать ванную комнату, и они просто ждут установки шкафчиков. Однако, если они не смогут получить их вовремя, он подтвердил, что спальня будет чистой и готовой к нашему приезду.
После 12-часовой поездки мы приехали и обнаружили ванную комнату, которая была разобрана до каркаса (я думал, они просто ждут установки шкафчиков? ), в спальне пахло стройплощадкой, грязью, она была покрыта материалами от пола до потолка, а рядом с кроватью стоял туалет. Фотографии в предыдущем посте.
Когда моя сестра позвонила Гаю, чтобы обсудить все это и узнать, почему он не позаботился о готовности номера к нашему приезду, он продолжал перекладывать вину на других. Поскольку у нас осталась только квартира с 3 ванными комнатами и 3 спальнями, она сообщила ему, что мы считаем справедливым частичный возврат денег. Он сказал, что ни за что не вернет деньги, это не его вина, он просто изменит коды, и мы сможем пожить в другом месте. Это было в 6 вечера во время весенних каникул, мы были семьей из 10 человек, проехавшей 12 часов на машине, и ничего другого снять не удалось.
Что касается остального в квартире – мебели, окон, розеток – ничего не обслуживается должным образом. Все очень старое, сломанное и в плохом состоянии. Мы все взрослые и умеем открывать окна и регулировать термостаты. Но если они сломаны, открыть или отрегулировать их невозможно.
Я бы посоветовал всем своим знакомым на 100% избегать аренды у этого владельца. Он – лживый и грубый тип, который был готов выселить нас, зная, что на самом деле виноват.