Cambria Hotel Copper Mountain

Нам здесь очень понравилось. Мы катались на лыжах 3 дня в Коппере и были в восторге от близости к деревне и подъемникам. Номера были хорошие. Ничего особенного, но чисто. Тренажерный зал полностью оборудован, а джакузи было очень приятно в холодные зимние вечера. Персонал был дружелюбным и услужливым. Кровати достаточно удобные. Мы не ели в ресторане, но в деревне достаточно мест, где можно поесть и выпить. Остановитесь здесь из-за близости к Копперу и доступных цен. Не ждите пятизвездочных удобств, обслуживания или комфорта, и вы будете вполне довольны.

Отличное расположение и вполне приличный отель. Персонал был приветливым и старался быть любезным. Однако джакузи больше похожи на тёплые ванны, микроволновок в номерах нет — только одна в холле, вентилятор в нашем номере падал с потолка, вы заплатите 17% «налог с продаж», который включает 10% курортный сбор, хотя я не знаю о каких-либо удобствах курорта, а парковка в отеле стоит 50 долларов, и вам придётся убрать машину при выезде (обычно в 10 утра), потому что нужно «расчистить снег на парковке». Я не верю в эту аргументацию, так как люди, которые останавливаются здесь на несколько дней, не переставляют свои машины. Не говоря уже о том, что персонал просто наблюдал, как мы загружаем машину в снег, пока мы пытались проложить дорожку от входа до места, где можно припарковать машину. Для курорта я бы надеялся, что персонал поможет и обеспечит свободный путь для погрузки и разгрузки.

Не рекомендую. Несмотря на отличное расположение, отель очень посредственный.
Отель выглядит новым, но уже разваливается. Когда мы приехали, в номере пахло хлоркой/джакузи, было жарко и душно. Жалюзи застряли и не закрывались. Неудобные постельное белье и подушки, душ в ванной комнате был неудобным, так как вход частично перекрыт туалетом. Освещение в номере было слишком тусклым, а светильники дешёвыми. В целом, весь номер был очень дешёвым. Нам пришлось обратиться в службу экстренного обслуживания, чтобы закрыть шторы на ночь.
Они также взяли депозит в размере 50 долларов. Я был очень удивлён, когда он поступил на мой банковский счёт через день после выезда, поскольку депозит обычно является временной блокировкой. Поэтому я подумал, что они списали мой депозит. После звонка им оказалось, что этот отель действительно списывает с вас деньги, и вам придётся ждать возврата. Возврат денег занял 6 дней после первоначального списания. Руководство заявило, что это политика и стандарт Choice Hotel Group. Но ни в одном другом отеле у меня никогда не было ничего, кроме временной блокировки.

Эрин, официантка/бармен в бистро, была просто замечательной и очень приветливой. Персонал отеля очень любезно отнесся к нашим потребностям, возникшим в последний момент. Очень хорошие джакузи и фитнес-центр, которыми мы пользовались во время нашего пребывания.
У меня есть две претензии: отсутствие бесплатного завтрака и стоимость парковки в 50 долларов в дополнение к уже имеющемуся счету за отель более 200 долларов. Обычно в других отелях, по крайней мере, первая машина паркуется бесплатно, а если нет, то максимум, за что я платила, это 10 долларов. Я понимаю, что это отель горнолыжного курорта, но все же.

Высокая цена для бюджетного отеля. В номерах ОЧЕНЬ мало освещения. Разглядеть что-либо сложно, если не находиться в ванной. Мне пришлось использовать фонарик на телефоне, чтобы найти вещи в чемодане. Сидеть можно только на кровати. Диспенсеры в душевой были пусты. В целом, все сотрудники отеля были добрыми и отзывчивыми. Отель чистый. Расположение хорошее. Парковка удобная.

Отель Cambria очень красивый, с отличными удобствами, прекрасным декором, очень дружелюбным персоналом и в нескольких минутах ходьбы от подножия подъемника American Eagle. Здесь практически ничего не нужно. У нас была одна проблема в номере, и ее легко решили. Хотелось бы, чтобы они заранее предупреждали о недоступности таких услуг, как джакузи. В остальном, это 10 из 10.

Не все номера с кроватью размера «king-size» имеют вид на Коппер-Маунтин. Прекрасный вид на горы открывается только из номеров с двумя односпальными кроватями и кроватью размера «queen-size». Провели 4 ночи. Первые 2 ночи жили в номере с кроватью размера «king-size» на втором этаже. С 4 утра до меня доносился шум сверху, например, шаги. Настолько ужасно, что я попросил поменять номер на последние 2 ночи. Мы жили на верхнем этаже в номере с двумя односпальными кроватями, где было гораздо тише! Две хорошие гидромассажные ванны на открытом воздухе, но обе не работали все 5 дней и 4 ночи пребывания! Персонал был дружелюбным, а фитнес-зал был хорошим. Отель чистый, и номера хорошие и чистые. Наверное, получил бы 5 звёзд, если бы работала гидромассажная ванна!

Очень маленький номер с прекрасным видом. Ковровое покрытие потёртое, слабый напор воды в душе, скрипучие кровати, но постельное бельё мягкое. В ресторане слишком высокие цены из-за маленьких порций и порции в 85 мл. Сотрудники стойки регистрации редко готовы помочь. Сотрудник на стойке регистрации разговаривал по телефону, ел во рту и был невоспитан. В диспенсере для воды плесень, а в льдогенераторе никогда не было льда. Тренажерный зал очень хороший.

Я понимаю, что это был фестиваль Union Peak, но номер оказался дороже своей цены. Размер номера был гораздо меньше, чем на фотографиях на вашем сайте. Я всё же перешёл в полулюкс, который был размером с небольшой/обычный номер в отеле, за очень большую доплату. Я бы с этим согласился, если бы в стоимость входил хотя бы бесплатный завтрак или хотя бы некачественный кофе в ресторане. Но 16, 99 доллара за завтрак «шведский стол» или 3, 73 доллара за чашку кофе, которые я могу получить бесплатно практически во всех других отелях подобного уровня, — это слишком дорого.

К сожалению, в выходные, посвящённые Дню труда, многие заведения были закрыты, поэтому сложно дать точный отзыв. Хороший, чистый, красивый отель, хорошие удобства (тренажерный зал, прекрасные джакузи на открытом воздухе и возможность отдохнуть на веранде с кострищами). Персонала, похоже, не хватало, и в 7 утра в отеле было как в городе-призраке. Даже чашку кофе не удалось выпить! Но расположение отличное, и я думаю, что в разгар лыжного сезона и летом здесь будет больше развлечений, а персонал лучше. Я бы порекомендовал Камбрию, но я бы проверил, какие ещё места открыты в Камбрии, потому что это может повлиять на количество персонала и активность посетителей.

Получил утюг и гладильную доску через 24 часа после запроса. Провёл несколько часов в номере, ожидая утюг, который, как мне обещали, вот-вот принесут. Очень неприятно. Завтрак тоже был ужасным. Дважды ждал у стойки, чтобы выпить кофе, но меня проигнорировали. Пришлось сесть в машину и ехать куда-то ещё. Я останавливался во многих отелях и никогда не сталкивался с такой проблемой. Предложить гостям кофе — это просто и удобно.

Эта компания использует третье лицо для бронирования. Они рекламируют бронирование на Booking. Com и говорят, что можно отменить бронирование до определённой даты и оплатить его на месте. Вы сразу же увидите полную стоимость плюс 9, 97 долларов США за «комиссию за обслуживание». Когда вы звоните, ни Cambria, ни Copper Mountain Hotel, ни Booking. Com ничего не знают об этом бронировании. Стороннее лицо Booking. Com (партнёры Booking? ) нигде не указано. Я отменил бронирование. Мне пришло электронное письмо об отмене, в котором мелким шрифтом было написано: «Партнёрское предложение.
Ваше бронирование оформлено в Cambria Hotel Copper Mountain при поддержке нашей компании-партнёра. Внесение изменений в ваши личные данные или данные бронирования невозможно. Запросы можно сделать напрямую в объекте размещения, но это не гарантируется. Служба поддержки клиентов Booking. Com будет доступна для вас по этому бронированию».
Служба поддержки клиентов Booking. Com недоступна, так как теперь они используют стороннего посредника. Возврат средств невозможен. Этот отель и Booking. Com навсегда потеряли моё обслуживание.

Плюсы: Прекрасный отель. Расположение просто потрясающее. Очень понравились джакузи. Минусы: У меня был ужасный опыт в ресторане вечером в субботу, 23 августа. Прождал заказ полтора часа, а потом мне сказали, что всё распродано. Увидел, как официантка курит вейп на кухне! Ужасно. На следующее утро впечатления были гораздо лучше.

Я, как и много раз, остался доволен пребыванием в этом отеле. В этот раз у меня был номер-люкс, что, конечно, было удобно, но, думаю, было бы неплохо иметь больше места в шкафу и/или крючков в ванной комнате. В ванной комнате только один крючок для полотенца. В стандартном номере мало места, чтобы повесить вещи (например, мокрые лыжные куртки). Кроме того, меня очень расстроило отсутствие бесплатного кофе в 7 утра. Пластиковые капсулы с кофе вполне приемлемы.

Итак, это относительно новый отель в красивом месте, которое, похоже, никому не нужно. Мы приехали около 7:10 вечера, чтобы заселиться. Мы минут 10 ждали на стойке регистрации, где не было ни одного сотрудника, прежде чем позвонить. Через пару минут звонка кто-то вышел из служебного помещения и спросил, что нам нужно.
Мы проверили, и на первый взгляд отель выглядел неплохо. С потолка лифта свисали лампы и провода. В основном чистые номера. То, что ожидаешь от Comfort Inn за 75 долларов за ночь, но в межсезонье это стоило 180 долларов за ночь.
Кофе не подают до 7 утра. В номерах есть эспрессо-машины.
Вариантов выбора в этом районе немного, и видно, что владельцы это понимают. Конечно, это всего лишь моё скромное мнение.

Ранее я поставил этому отелю одну звезду из-за негативного опыта обслуживания клиентов ещё до того, как я здесь остановился. Однако я хочу обновить свой отзыв после того, как наконец-то поселился здесь в прошлые выходные, и я очень рад, что сделал это.
С момента регистрации персонал был дружелюбным и приветливым. Отдельно хочу поблагодарить Адриану на стойке регистрации, которая сделала всё возможное, когда мне стало плохо из-за высоты. Она успокоила меня и объяснила, что я чувствую, дала полезные советы о том, где поблизости можно взять кислород, и, что самое главное, я почувствовал её искреннюю заботу. На следующий день она даже связалась со мной, чтобы узнать, как я себя чувствую. Такая доброта и внимание сыграли огромную роль.
Сам отель был очень чистым, и хотя в номере были небольшие косметические дефекты (естественный износ), ничто не повлияло на качество моего пребывания и не помешало бы мне вернуться.
Очевидно, что с момента моего первого обращения ситуация значительно улучшилась. Я действительно это ценю и рад дать этому отелю 5 звезд, которых он теперь заслуживает.

Отель чистый и достаточно хороший. Обслуживание совсем недружелюбное. Они не грубят, просто не удосуживаются сделать что-то ещё, если не просишь. Например, мы пытались заказать еду и напитки, но никто к нам не подошёл, потому что они были заняты своими приятными разговорами. Мы отвлекли их, когда хотели зарегистрироваться, но ради еды и напитков мы решили просто уйти, немного подождав, и отправились в городок позади. Это был гораздо лучший опыт, и люди были гораздо дружелюбнее.