Отзыв об отеле River Stone Resorts & Bear Paw Suites 3*

У нас была отличная поездка, и наше пребывание в River Stone было действительно приятным — хотя у меня есть несколько предложений для руководства этого замечательного объекта!
ПЛЮСЫ — очень дружелюбный персонал. Прекрасная обстановка. Очень близко к городу и национальному парку. Много места для моей семьи из 4 человек.
СРЕДНИЕ ВПЕЧАТЛЕНИЯ — Вы это понимаете, когда бронируете, но этим апартаментам нужно обновить декор. Все устарело — что иногда является очарованием, но в данном случае это просто старость. Большая часть освещения (или его отсутствие) очень плохое. Нет прикроватных тумбочек, поэтому телефоны/очки/предметы на кровати приходится класть на пол или за голову. Единственным освещением в нашем номере был потолочный вентилятор с одной лампочкой и крошечный светильник над джакузи. Из-за всего этого наши номера не казались уютными. (Номер C2 для тех, кто бронирует).
МИНУСЫ — У них есть Wi-Fi, но он крайне ненадежен, если это для вас критически важно. В 2025 году обеспечить Wi-Fi на всей территории такого объекта очень легко. По всей видимости, они не считают это важным, потому что в отзывах годами упоминается проблема с нестабильным Wi-Fi.
Матрасы очень жесткие, а подушки почти комично маленькие. Если в описании указана кровать размера «кинг-сайз», было бы неплохо иметь подушки размера «кинг-сайз», а не детские. Нам было трудно спать большую часть ночей из-за жестких матрасов и крошечных подушек.
Телевизоры тоже нуждаются в обновлении. На дворе 2025 год — HD-качество уже не роскошь. Телевизоры сейчас такие дешевые! Я понимаю, что вы не едете в горы, чтобы смотреть телевизор, но попытка посмотреть ночной матч в стандартном разрешении — это позор для этого места.
—
Мы пишем эти предложения руководству, потому что этот отель замечательный, но ему не хватает некоторых основных вещей — освещения, удобных матрасов и базовых удобств, таких как приличный телевизор и Wi-Fi. Я понимаю, что вам нужно убедить владельцев этих апартаментов сделать это (каждые апартаменты не принадлежат управляющей компании), но это того стоит! Желаем River Stone Resorts и Bear Paw Suites всего наилучшего! Вы создали прекрасное место для отдыха в Эстес-Парке!