Отзыв об отеле Alpine Trail Ridge Inn 3*

Расположение было для нас очень удобным. Мы приехали из Техаса на отдых и выбрали это место, потому что здесь очень строго соблюдаются правила запрета курения и домашних животных. Поскольку мы путешествовали с тремя маленькими детьми, двое из которых страдают астмой, а один ползает, это было для нас очень важно.
Когда мы приехали, сначала всё показалось не так уж плохо, но как только мы вошли, сразу почувствовали сильный запах сигаретного дыма и увидели много собачьей шерсти на полу. И когда я говорю «много», я имею в виду ОЧЕНЬ много собачьей шерсти.
Мы поставили багаж внутрь, и мой муж пошёл в офис с фотографиями собачьей шерсти, чтобы спросить, может ли кто-нибудь прийти и убрать её. К моему удивлению, мой муж вернулся с метлой, потому что в офисе его отправили вниз искать горничных, а горничные дали ему метлу, чтобы он сам всё убрал.
В тот момент мы ничего не сказали. Мы просто посмеялись и подумали: «Ну, это не испортит наш отпуск». Я пошла купить освежитель воздуха, и мы на некоторое время открыли окна и двери из-за запаха сигарет.
Один из комодов полностью развалился, когда мы попытались его открыть. Он просто висел там как попало, поэтому мы просто поставили его на место. В другом ящике лежало одеяло, полностью покрытое собачьей шерстью, поэтому мы даже не стали его трогать.
На первый взгляд кухня выглядела чистой, но когда я подошла ближе, плита была жирной, а стена вокруг плиты была вся в пятнах от еды. Также там был оголенный удлинитель с подключенными кабелями, что казалось очень опасным для детей.
Телевизором мы смогли пользоваться только в первый день. Мой муж позвонил в офис, и ему сказали только выключить и снова включить его, но он больше не работал. Он позвонил во второй раз, и ему сказали, что кто-то придет его починить, но никто так и не приехал.
Мы не заказывали уборку до дня перед отъездом, и они только поменяли полотенца и заправили кровати. Полы и кухня были немыты.
Мы не из тех семей, которые часто жалуются, но мы заплатили за то, что даже близко не соответствовало фотографиям, показанным при бронировании. В нашем бронировании было указано, что будет кухня и две спальни с двуспальными кроватями, но вместо этого у нас была только одна комната с двумя кроватями и очень ограниченным пространством для передвижения, даже без шкафа.
Причина, по которой мы остановились, заключалась в том, что большую часть времени мы проводили, изучая Эстес-Парк, поэтому возвращались в отель, по сути, только чтобы отдохнуть. Однако, учитывая сумму, которую с нас взяли, это, честно говоря, показалось несправедливым.
Мы обязательно вернемся в Эстес-Парк, потому что нам очень понравился этот район, но в следующий раз мы обязательно поищем другое место для проживания.