Отзыв об отеле Hampton Inn Loveland 2*

Для справки, я являюсь участником программы Hilton Honors уже МНОГО лет и доверяю качеству их услуг. Общее состояние этого отеля очень плохое… граничит с ужасным. Хотя персонал был замечательный, отелю ОЧЕНЬ нужен ремонт. Лифт был, одним словом, отвратительным. Пол в лифте был плохо уложен, с большими зазорами между полом и дверью, и в этих зазорах скопилось отвратительное количество мусора, включая хлопья Cheerios или Fruit Loops, точно не знаю. Небольшой ковер там был сильно загрязнен и выглядел так, будто его давно не чистили. Возможно, он там, чтобы скрыть еще более серьезную проблему под ним. На протяжении всего пребывания в лифте висела мокрая предупреждающая доска, которая не выполняла никакой функции, так как было ясно, что пол не мыли довольно давно. Номер был просто… обветшалым. Холодильник выскальзывал из своего отсека каждый раз, когда я открывала дверь. Ванная комната… ужас… Рулон туалетной бумаги был наполовину пуст и размотан до середины шкафчика. Затирка между плитками нуждалась в тщательном ремонте. Работа душа была совершенно непонятной. Я не мог найти способ его включить. Когда я упомянул об этом, мне сказали, что инструкция находится на обратной стороне держателя для ключей (никогда не догадывался, что нужно туда заглядывать…). Когда я все-таки разобрался, как пользоваться душем, кольцо на душевой лейке полностью открутилось, когда я попытался отрегулировать напор воды. Карниз был установлен слишком низко для шторы, которая свисала на пять дюймов по дну ванны. Этот карниз также наклонялся вниз (но не настолько, чтобы объяснить разницу в длине шторы) и казался готовым упасть. Как и почти во всех отелях сети Hilton, где я останавливался за последние 5 лет и где есть бассейны/джакузи/гидромассажные ванны, все эти удобства были закрыты (на техническое обслуживание). Боковой вход не принимал мой ключ от номера. Завтрак был ужасным, особенно подозрительное мясо, обозначенное как «колбаса». Я много путешествую по работе, и это, возможно, будет моим последним пребыванием в отеле сети Hilton, поскольку, похоже, им либо наплевать на техническое обслуживание, либо они находятся на грани банкротства. Думаю, попробую отели Marriott и посмотрю, будут ли они лучше. Это было действительно разочарованием.