Отзыв об отеле Hampton Inn & Suites Rifle 2*

Мы приехали поздно вечером в прошлую пятницу из-за неотложной медицинской помощи. В первый вечер мы уехали из Вайоминга. Персонал был феноменальным, понимающим и просто благословением, но на вторую ночь мы вернулись в палату, и я сказал женщине, что мы весь день были в больнице. И мы были прямо над ней, никто больше прямо над вестибюлем. Вокруг нас никого не было. На стоянке было очень пусто, совсем мало людей, и в 8:30 я не увидела, что мне позвонили, поэтому она подошла незадолго до девяти, чтобы сказать мне, что у нее есть жалобы, и мне нужно, чтобы они молчали, но не могла сказать мне, откуда, а мои дети просто шли из ванной в свою кровать, чистя зубы Готовые ко сну, не громко, не кричали, не не прыгали, не прыгали и не бегали Но было трое маленьких детей, поэтому было много гуляла, и она пригрозила мне, что она здесь уже 10 месяцев и что она знает правила, а дама из прошлой ночи находится под ней и новенькая, и она обсудит, как она с нами справилась. Имейте в виду, мы вошли и сразу легли спать накануне, прежде чем проснуться утром. Съели чудесный завтрак, оставили в больнице, весь день были в больнице. Вернулись прямо перед 8 часами, и мы готовились ко сну, и подошла женщина на стойке регистрации, она вела себя ненормально, когда разговаривала со мной. Было не так уж и поздно, и мои дети не бегали и не кричали, как я сказал, что мы просто готовились ко сну. У меня трое малышей, но я старалась, чтобы они были как можно тише. Я бы сказал им, что вам, ребята, нужно вести себя потише. У нас есть другие люди вокруг нас, будьте уважительны. Я знаю, когда ты в отеле, нужно вести себя уважительно. Раньше у меня никогда не было никаких проблем, и мы останавливались во многих отелях и во многих Хэмптонах, если уж на то пошло. Она была просто очень неуважительна. Я просто говорю, что мои дети снова стали громкими. Мои дети даже толком не разговаривали. Утром я пошел на стойку регистрации и увидел женщину, которая была там накануне, и это было просто феноменально, и я поговорил с ней о ситуации. Она сказала: «Не было даже записки, что они должны уйти». Она сказала: вы, ребята, очень тихие. Ты не спал все утро. Вокруг вас никого не было, а стойка регистрации находится под вами. Пылесос громче, стирка громче и люди в коридорах громче. Она говорит: ребята, я вас вообще не слышу. Она сказала: «Я все утро наблюдала за твоими детьми в зале для завтраков, они оба утра были очень приятными». Она сказала, поэтому я не могу себе представить, чтобы они вообще были очень громкими. Она сказала, что еще не прошло и девяти, а я сказал нет, мэм. И она сказала, что я сообщу об этом своему менеджеру. Мне было очень неудобно, что мои дети не могли даже дойти до ванной без того, чтобы женщина, которая работает там под нами, не занималась этим. Комната была не самой чистой, больше всего беспокойства я обнаружил в ванной. Очень оценил персонал в первый вечер и утренний персонал в оба дня. Это единственная причина, по которой мне трудно поставить 3 за уровень обслуживания, но та дама в тот вечер была просто ужасной. Мы уже находились в состоянии сильного стресса, и теперь не говоря уже о том, чтобы беспокоиться о том, что мой ребенок пойдет в ванную. Мы бы остались еще на ночь, чтобы проведать мою семью в больнице, но та женщина, которая работала на вторую ночь, заставила меня чувствовать себя некомфортно.