Отзыв об отеле Econo Lodge Pueblo North 2*

Обслуживание клиентов здесь худшее, что я когда-либо встречал. Я путешествую по делам, и мне нужно постирать небольшую партию белья. Я собирался пойти к коврику для стирки, но, будучи ленивым, решил воспользоваться их стиральной машиной и сушилкой. У меня была небольшая корзина, заполненная множеством табличек в прачечной с надписью: «Не переполняйте стиральную машину и сушилку, иначе она не будет чистой/сухой». Поэтому я разделил свою МАЛЕНЬКУЮ корзину на 2 загрузки. Стирка стоила 2, 75, сушка — 2, 75. Я закончил стирку первой загрузки и загрузил ее в сушилку. Вернулся через 40 минут. Стиральная машина выстирана со второй загрузкой, высушена, а ее край еще влажный. Я заплатил еще 2, 75 и запустил еще раз. Спустя 40 минут та же ситуация: одежда все еще мокрая. Итак, я подхожу к стойке регистрации, и «дежурный менеджер» говорит мне, что «стиральная машина и сушилка используются на ваш страх и риск». Не работаю. Затем она сообщает мне, что они могут высушить мою одежду за дополнительные 10 долларов. Почему теперь я должен платить больше денег за сушку одежды? На данный момент небольшая корзина для белья обошлась мне в 21 доллар. Когда я попросил поговорить с менеджером, она сообщила мне, что она менеджер. Когда я попросил поговорить с руководителем, мне сообщили, что владельцем был руководитель. Когда я спросил, когда они придут, чтобы поговорить с ними, она не смогла сказать мне, когда они придут в следующий раз. Сушить мою одежду в машине им стоило 0 долларов. Им стоило 0 долларов стать порядочным человеком. Жаль, что мы живем в таком мире… Честно говоря, вам должно быть стыдно за себя. Я это читаю владелец… и я надеюсь, что они поговорят с "дежурным менеджером" о базовом обслуживании клиентов.