Отзыв об отеле Hampton Inn Boulder/Louisville 2*

Я хотела сделать своему парню сюрприз на наше позднее свидание в День святого Валентина, поэтому я забронировала номер здесь, в Hampton, хотя я сделала это на price line, чтобы получить лучшую цену за ночь. У меня был очень длинный день, я очень устала, и я не могла дождаться, чтобы попасть в этот тихий номер и расслабиться, пока мой парень не придет и не встретит меня. Ну, при регистрации я обнаружила, что сделала ошибку и заполнила неправильную информацию о госте отеля. Я предположила, что он спрашивает имя моего гостя, потому что я только что заполнила свои платежные данные для своей карты. Как я уже сказала, я устала, но мне кажется, что это была честная ошибка. В любом случае, я не совсем уверена, как его зовут, но это было в 7 часов вечера во вторник 18-го. Ну, он не мог найти мое имя, поэтому я начала думать, что, может быть, я указала имя своего парня, и, конечно же, я это сделала. Парень на стойке регистрации едва давал мне говорить, я не могла объяснить, даже если бы захотела. Поэтому я продолжила рассказывать ему о своей ошибке и спросила, знает ли он, как я могу это исправить, на что он строго ответил мне «нет». И сказала, что не имеет дела со сторонними агентствами, и продолжала твердить о том, что правила есть правила, как будто я просила его разрешить мне зарегистрироваться в любом случае, хотя я даже не предлагала и не подразумевала, что это то, что я хотела сделать. Я ушла, потому что он был не только груб, но и бесцеремонен, без всякого сострадания, учитывая, что на улице было 3 градуса, он сказал мне выйти и позвонить по телефону. Именно тогда я решила, что вообще не хочу там оставаться, могу ли я изменить имя в своем бронировании или просто попросить своего парня зарегистрироваться. Этот парень был одним из самых неприветливых людей, с которыми я когда-либо сталкивалась в сфере гостеприимства. В любом случае, оказалось, что Priceline не имеет права голоса, но они могут запросить изменение имени для бронирования, которое я спросил об отмене, и снова это зависело от отеля, хотят ли они принять отмену, я знал, просто по тому, как ресепшн общался со мной, он не собирался принимать ни изменение имени, ни отмену. Я терпеливо ждал на линии, пока Priceline связывался и разговаривал с джентльменом на ресепшене. Я был прав, он не собирался принимать ни то, ни другое, поэтому я решил, что просто попрошу своего парня зарегистрировать нас, но затем попал в автомобильную аварию по дороге туда из-за гололеда. К счастью, никто из нас не пострадал, и, к счастью, не было других участников, но мы все же потеряли нашу машину той ночью. Да, мне пришлось оставить все это на потом, и мне напомнили, что я не могу получить возврат за номер, потому что он был в руках того, кто не должен быть лицом любого отеля. Если бы это было на усмотрение отеля, я знал, что парень не собирался отменять и возвращать мне деньги, поэтому я даже не стал звонить и спрашивать…