Holiday Inn Express Hotel & Suites LAMAR by IHG

Не могу выразить словами, насколько я благодарен парню на ресепшене, который помог мне сегодня вечером. Надо было записать его имя для этого отзыва, но я только что проехал 16 часов подряд… Он был невероятно добр и отзывчив во всех отношениях. Сегодня 11 января 2026 года… Владельцам или менеджерам он заслуживает повышения зарплаты. Его доброта – это просто его характер. Очень ценю. 👏

Мне очень нравятся отели IHG, однако этот Holiday Inn оказался ниже того уровня обслуживания, к которому я привыкла или которого ожидала: грубияны, торопливы и не очень услужливы. Чистота в отеле меня разочаровала, так как он значительно уступает большинству отелей IHG и Holiday Inn.

Не удалось получить номер с двуспальной кроватью размера «queen-size» по тарифу GOV. Мы стараемся соответствовать тарифу, установленному правительством, и нам пришлось идти через дорогу. (Во всех других отелях поблизости это было возможно).

Нашёл клопа на кровати. Я сообщил об этом на стойке регистрации, и они пообещали вызвать своего специалиста, чтобы он пришёл и обработал помещение. На третьем этаже не работал льдогенератор. В холле сегодня утром пахло горелым беконом.

Отличные, комфортабельные номера. Кровати очень удобные, напор воды отличный, и в номере очень уютно. Персонал отличный. Расположение хорошее, рядом несколько заправок и ресторанов.

Чистые и комфортные номера. Тихо, даже рядом с лифтом. Завтрак в баре довольно хороший, а конференц-зал отлично подходит для деловых групп, которым нужно встретиться или подготовиться к работе. Если я вернусь, Ламар, я остановлюсь здесь же.

Обслуживание в этом отеле было превосходным! Сегодня мы уезжали, и я каким-то образом потерял свой кошелёк. Марисса была невероятно любезна и отзывчива и сделала всё возможное, чтобы мне помочь. Честно говоря, я не могу не поблагодарить её за помощь.

Это место было великолепным. Мы приехали в час ночи, даже в это время персонал был очень дружелюбным и милым. Завтрак был отличным и вернул нас в путь отдохнувшими. Я бы порекомендовал это место всем.

Милая девушка на стойке регистрации была БОЛЕЕ ЧЕМ ПОЛЕЗНА и спасла нашу уставшую семью быстро, легко и вежливо! После того, как я позвонил по первому номеру, чтобы узнать о наличии и т. Д. Я завис на 3 депортации, пока искал свой номер. Несчастные случаи случаются, но это было безумие. Мне сказали, что есть свободный номер, и он был забронирован для него прямо сейчас, ПОТОМ ОН СКАЗАЛ, ЧТО НОМЕР ЗАБРОНИРОВАН!? Это был тот номер, который мы пытались забронировать! Агг… по крайней мере, персонал здесь потрясающий и делает ОТЛИЧНУЮ РАБОТУ.

Одно из худших мест в Holiday Inn Express, где я останавливался. В первом номере был сломанный термостат с запиской «извините», и когда я пошел включать душ, он отвалился у меня в руке. На стойке регистрации мне БЫСТРО поменяли номер, но второй номер оказался не лучше. Дешевая собственность ограничивает кондиционер до 66°, что крайне недостаточно для юго-восточного Колорадо в конце мая. Из-за душного воздуха в номере пахло как в раздевалке. Пятна на поверхностях в ванной, неокрашенные поверхности на дверях/стенах, диспенсер для туалетной бумаги был разболтан и вот-вот отвалится, вода, которую я налил в холодильник на ночь, утром была теплее, чем когда я изначально его туда поставил. Очевидно, что владельцы/менеджеры ВЕЗДЕ экономят, что приводит к очень плохому опыту. Я не рекомендую это место — это пятно на бренде.

Этот отель стал для нас приятным сюрпризом. Из плюсов: в нашем номере была кофемашина Keurig! Да! Персонал порекомендовал несколько ресторанов, и мы выбрали «Happy Garden». Отличная еда, да и цена тоже. В общем… отличный вариант для ночлега.

Не так уж плохо при регистрации и в первые пару часов. НО мы выключили свет, чтобы лечь, затем встали, чтобы сходить в туалет, и там из-под мини-холодильника выполз ТАРАКАН. Было слишком поздно переносить отели. Итак, мы положили все на гладильную доску и попытались уснуть.
Когда мы легли, я начал понимать, что пахнет спреем от насекомых. Возможно, номер был предварительно обработан перед заселением.
Я поговорю с руководством утром, если смогу поспать.

Дружелюбный персонал. Расположение было идеальным для нашей группы. Недвижимость была в хорошем состоянии, и мы чувствовали, что нам не нужно беспокоиться о нашей машине и снаряжении, оставленном на парковке. Это было комфортное и расслабляющее пребывание, я определенно остановился бы здесь снова, путешествуя по…

Завтрак был хорошим. Номера чистые. Кровать была удобной. Душ нуждается в большем давлении. Сотрудники услужливые. Это стандартный отель IHG для Holiday Inn Express. У меня никогда не было с ними проблем. Я знаю, что когда я бронирую в Express, никаких сюрпризов не будет.

Приятная и полезная регистрация, хорошее расположение с едой поблизости, но не все открыто в воскресенье или понедельник. Хороший чистый номер с достаточным количеством полотенец и розетками на 120 В. У кресла была хорошая лампа для чтения. Номер больше, чем во многих других местах. Бассейн больше, чем в большинстве. Холодильник был маленький, но больше, чем в некоторых, без морозильной камеры. Отличный душ. У шампуня был легкий приятный запах, рад, что это был не кокос. Единственная жалоба — тележки для багажа треугольной формы, которые почти бесполезны. Пожалуйста, верните старомодные 4-колесные.

Персонал на стойке регистрации был очень дружелюбным и ускорил процесс нашей регистрации. Мы добрались до нашего номера и обнаружили, что у нас нет горячей воды. Персонал на стойке регистрации быстро переселил нас в другой номер и принес нам новые ключи. Остальная часть нашего пребывания была комфортной и превосходной.

Я был очень доволен всем обслуживанием, которое я получил в отеле с того момента, как я вошел в дверь, джентльмен за стойкой. Я забыл его имя. Он был абсолютно замечательным и любезным до самого утра. Они были очень-очень приятными, уборка была очень приятной. Ко мне в дверь стучали люди, чтобы просто узнать, уехали ли мы из отеля или нет. Они были очень вежливы. Это было потрясающе. Завтрак был замечательным, и я проснулся поздно, поэтому я все равно приспособился и смог получить завтрак для моего отца и меня. Вы, ребята, делаете замечательную работу. Большое спасибо за отличный отдых.