Разочаровывающее пребывание в обычно надежной сети отелей — отличное расположение, плохое состояние.
Как частый гость отелей La Quinta, я всегда ценю их последовательную и доброжелательную политику в отношении домашних животных, особенно моей собаки весом 70 фунтов. К сожалению, этот конкретный отель невероятно не оправдал ожиданий, которые я предъявляю к этой марке.
Хотя само расположение было неплохим, сам отель выглядит совершенно запущенным.
Плюсы:
* Расположение: Удобное расположение.
* Работа персонала: Сотрудница на ресепшене делала все возможное в сложных условиях. Когда я впервые заселялась, пришлось долго ждать, потому что терминал для электронных ключей был сломан, и ей приходилось лично провожать каждого гостя до номера, чтобы убедиться, что ключи работают. Хотя ожидание было утомительным, я оценила ее усилия, чтобы убедиться, что я могу попасть в свой номер.
Минусы:
* Качество и чистота номера: В моем первом номере был сильный запах плесени и старой собаки. Я попросила поменять номер, и хотя второй номер был немного лучше, запах все равно остался. Вдобавок ко всему, раковина была треснута, полотенца в пятнах, и горячей воды совсем не было. Когда я пожаловалась на воду, мне предложили принять душ в совершенно другом номере.
* Неисправные удобства: бассейн был закрыт, а считыватели электронных карт на улице были полностью неисправны. Для нас, владельцев большой собаки, номер рядом с задним выходом был отличным вариантом в теории — но из-за неисправности считывателя нам приходилось обходить здание спереди, чтобы попасть внутрь каждый раз, когда собаке нужен был отдых.
* Отсутствие технического обслуживания: территория не содержалась в порядке. Все мусорные баки на улице были переполнены, а контейнеры для собачьих экскрементов были совершенно пусты.
Я понимаю, что иногда оборудование ломается, и персонал работает на пределе своих возможностей, но общее отсутствие элементарного технического обслуживания, горячей воды и чистоты было шокирующим для отеля сети Wyndham. Создается впечатление, что никто не заботится об этом месте. Я больше никогда не буду останавливаться в этом конкретном отеле.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Как частый гость отелей La Quinta, я всегда ценю их последовательную и доброжелательную политику в отношении домашних животных, особенно моей собаки весом 70 фунтов. К сожалению, этот конкретный отель невероятно не оправдал ожиданий, которые я предъявляю к этой марке.
Хотя само расположение было неплохим, сам отель выглядит совершенно запущенным.
Плюсы:
* Расположение: Удобное расположение.
* Работа персонала: Сотрудница на ресепшене делала все возможное в сложных условиях. Когда я впервые заселялась, пришлось долго ждать, потому что терминал для электронных ключей был сломан, и ей приходилось лично провожать каждого гостя до номера, чтобы убедиться, что ключи работают. Хотя ожидание было утомительным, я оценила ее усилия, чтобы убедиться, что я могу попасть в свой номер.
Минусы:
* Качество и чистота номера: В моем первом номере был сильный запах плесени и старой собаки. Я попросила поменять номер, и хотя второй номер был немного лучше, запах все равно остался. Вдобавок ко всему, раковина была треснута, полотенца в пятнах, и горячей воды совсем не было. Когда я пожаловалась на воду, мне предложили принять душ в совершенно другом номере.
* Неисправные удобства: бассейн был закрыт, а считыватели электронных карт на улице были полностью неисправны. Для нас, владельцев большой собаки, номер рядом с задним выходом был отличным вариантом в теории — но из-за неисправности считывателя нам приходилось обходить здание спереди, чтобы попасть внутрь каждый раз, когда собаке нужен был отдых.
* Отсутствие технического обслуживания: территория не содержалась в порядке. Все мусорные баки на улице были переполнены, а контейнеры для собачьих экскрементов были совершенно пусты.
Я понимаю, что иногда оборудование ломается, и персонал работает на пределе своих возможностей, но общее отсутствие элементарного технического обслуживания, горячей воды и чистоты было шокирующим для отеля сети Wyndham. Создается впечатление, что никто не заботится об этом месте. Я больше никогда не буду останавливаться в этом конкретном отеле.