Отзыв об отеле La Quinta by Wyndham Denver Southwest Lakewood 3*

Lucy S.

2/10
EnglishРусский
Неудачный опыт.
Отопление не работало, постоянно дул холодный воздух.
Полиция появилась из-за неприятного гостя, который был агрессивен по отношению ко мне, и персонал даже пытался войти в мою комнату, когда я пытался войти туда со своим животным-поводырем, чтобы расстроить мое животное.
Я был очень расстроен и высказал это без ответа со стороны руководства.
На следующий день у меня отсутствовал Интернет в течение 6 часов подряд, с которым я веду дела, и мне сказали, что я не получу кредит и мне придется с этим разобраться, но руководство снова не ответило.
На следующее утро я проснулся рано утром от того, что мой сосед издевался над своим ребенком, не уверен в возрасте, возможно, подростком, голосом, который громко кричал, когда они швыряли их к стене, пока она тряслась. Это было громко, и я позвонил и спросил, в первый раз ли вы слышали это на стойке регистрации, и они сказали «да», и я спросил, звоните ли вы кому-нибудь, это продолжалось, и я подумал, что они вызвали полицию, поэтому я позвонил еще раз, и это было еще хуже из-за криков, и я был обеспокоен тем, чтобы покинуть свою комнату. Они постучали в дверь, и после этой двери все стихло, но мне было неловко, когда позже в тот же день я наконец вышел из своей комнаты. Этот человек продолжал смотреть на меня сверху вниз. В тот вечер я попросил стойку регистрации поговорить с руководством из соображений безопасности. На следующее утро я встал, как обычно, чтобы выгулять свою собаку, и тот человек, которому я позвонил по поводу жестокого обращения, когда я вышел из комнаты и закрыл дверь, начал громко хлопать дверью, но не уходил, чтобы все могли услышать, включая стойку регистрации, после того, как я закрыл свою. Я сообщил об этом на стойку регистрации, где мне сказали, что меня могут выставить на улицу, но этот человек может остаться, потому что они платят еженедельно. Мне сказали, что как только ты станешь целью, тебе здесь конец. Я не чувствовал себя в безопасности и комфортно в этом месте. Их не заботила моя безопасность или безопасность моего животного-поводыря, которое, как и я, было обезумело от всего этого в течение нескольких дней, и сообщило об этом персоналу. Они отказались вернуть мне деньги за предыдущие дни, которые я заплатил, заявив, что не знают информации менеджера, которую можно мне предоставить, но отменили ближайшие дни, которые я забронировал.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.