Я останавливаюсь в отеле Holiday Inn несколько раз в месяц, и обычно я более чем доволен своим пребыванием. Это было досадное пребывание, и я больше не буду останавливаться в этом отеле. Я использовал свои баллы как серебряный участник программы лояльности, чтобы получить скидку на проживание, и по прибытии на стойке регистрации мне сообщили, что из-за скидки я не имею права на обычно бесплатный завтрак.
За неделю до заезда, после бронирования номера онлайн, я позвонил заранее, чтобы убедиться в наличии достаточного количества полотенец и постельного белья, так как нас было трое, и один из нас должен был использовать раскладной диван. Было предоставлено только два полотенца, и ни постельного белья, ни подушек для раскладного дивана. Стойка регистрации оперативно исправила эту оплошность.
Пожарная сигнализация сработала посреди ночи и длилась 20 минут без перерыва, без каких-либо объяснений, кроме того, что нам не нужно эвакуироваться.
Наконец, я случайно забыла дома зубную щетку, это полностью моя вина, но в предыдущих отелях сети Holiday Inn мне всегда предлагали бесплатный туалетный принадлежность, если я что-то забыла дома. Мне очень нравилась эта услуга, которую предлагают почти все отели Holiday Inn. Однако этот отель списал с моей кредитной карты 1, 84 доллара плюс налог за замену. Я посчитала это очень мелочным. Деньги не были проблемой, я просто чувствовала, что меня постоянно обманывают на протяжении всего пребывания. Никогда раньше не сталкивалась с таким негативным опытом в этой сети отелей.
Больше не вернусь в отель Holiday Inn в Лейквуде, Колорадо.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
За неделю до заезда, после бронирования номера онлайн, я позвонил заранее, чтобы убедиться в наличии достаточного количества полотенец и постельного белья, так как нас было трое, и один из нас должен был использовать раскладной диван. Было предоставлено только два полотенца, и ни постельного белья, ни подушек для раскладного дивана. Стойка регистрации оперативно исправила эту оплошность.
Пожарная сигнализация сработала посреди ночи и длилась 20 минут без перерыва, без каких-либо объяснений, кроме того, что нам не нужно эвакуироваться.
Наконец, я случайно забыла дома зубную щетку, это полностью моя вина, но в предыдущих отелях сети Holiday Inn мне всегда предлагали бесплатный туалетный принадлежность, если я что-то забыла дома. Мне очень нравилась эта услуга, которую предлагают почти все отели Holiday Inn. Однако этот отель списал с моей кредитной карты 1, 84 доллара плюс налог за замену. Я посчитала это очень мелочным. Деньги не были проблемой, я просто чувствовала, что меня постоянно обманывают на протяжении всего пребывания. Никогда раньше не сталкивалась с таким негативным опытом в этой сети отелей.
Больше не вернусь в отель Holiday Inn в Лейквуде, Колорадо.