Какой ужасный опыт. Забронировали 2 номера на 2 ночи. Когда я добрался до отеля, у них был забронирован только 1 номер. Хотя в моем бланке бронирования указаны 2 номера. На стойке регистрации отказались помочь. Мне пришлось позвонить в Capital One, и им пришлось пригрозить им неоплатой, чтобы освободить отель и вернуть деньги за 1 номер, который стоил столько же, сколько и 2 номера. После этого двухчасового фиаско я смог перебронировать 2 номера на 2 ночи. Свет в комнате, которая была для меня, не работал. Ничего страшного, я пошел спать. Проснувшись, принял теплый душ Люка, так как температура не регулировалась, насадка для душа протекала и брызгала в стену, пропитывая пол. Вытершись полотенцем, я бросил полотенце на пол, чтобы оно впитало воду. Побрился светом телефона. Пошел на стойку регистрации, чтобы сообщить, что в номере есть проблемы. Хозяйка сказала мне не класть полотенца на пол, иначе с меня возьмут за них плату. И рявкнула на меня за то, что я не сказал им, что в комнате проблема. Я ей тогда говорил. Она сказала мне, что мне следовало прийти и попросить другую комнату. Поэтому я сказал: «ОК, найди мне другую комнату». Я вернулся в отель после очень долгого дня. В комнате ничего не делалось. Они не предоставили мне другую комнату, пока обслуживающий персонал не проверил проблемы с комнатой. На это у них был целый день. Приходит парень и говорит, что с комнатой все в порядке. Я сказал, что свет починен? Он их даже не проверил. Просидев на стойке регистрации больше часа. Наконец меня перевели в другую комнату… по крайней мере, пока свет работает. Электрическое отопление и оно выключено, холод — это холод, холод. Также на стойке регистрации мне сказали, что услуги горничной не предоставляются каждый день. Думаю, это объясняет всю одежду, которую кто-то оставил на прикроватной тумбочке. Черт, сегодня вечером я буду спать в своей одежде.
Я бы отказался от этого отеля. Не очень хорошие ноль звезд.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я бы отказался от этого отеля. Не очень хорошие ноль звезд.