Я забронировал номер с кроватью размера «king-size» для себя и своей маленькой собаки, пока в доме меняли проводку. Номер был заброшен, и это не создавало ощущения спокойного отдыха. Номер мне очень понравился.
В первое утро мне позвонили на ресепшен с назойливыми обвинениями в том, что я не предупредил их о том, что у меня есть собака. Я сказал назойливой даме, что у меня есть собака, и даже внёс залог. Она ответила, что нет, потому что собака будет указана «прямо здесь, а её нет». В конце концов, она нашла её и просто бросила трубку.
На второй день я проснулся с укусами клопов на шее, сплошь в линию. Я пошёл на ресепшен, чтобы сообщить им об этом, чтобы они могли с этим разобраться, и сообщить, что уезжаю и не буду платить за эту ночь. Начальница горничной ушла проверить. Она так и не вернулась, но прислала человека, который заявил, что они перевернули номер и нашли только блох в постели моей собаки. Я сказала им, что у моей собаки нет блох, а укусы на шее были от постельных клопов, а не от блох, потому что они кусают ПРЯМОУГОЛЬНО. Она как раз прошла ежемесячную обработку от блох несколько дней назад. Я проверила её на всякий случай, она не чесалась, у неё НЕ было блох! К тому же, ПРЯМОУГОЛЬНО кусают только постельные клопы. Я медсестра, я видела пациентов с укусами постельных клопов, они очень характерные. Я уехала в тот же день, оставив всю свою одежду, сумки и вещи моей собаки выбрасываться. НИКОГДА в отеле со мной так плохо не обращались! Хорошее обслуживание клиентов потребовало бы привлечения менеджера и принятия всех мер, чтобы исправить ситуацию! Вместо этого со мной обращались как с каким-то мерзавцем и игнорировали.
ХУДШИЙ опыт!
И в довершение всего, с меня взяли деньги за ночь, в которую я уехала!
Я поставлю этому отелю самую низкую оценку, какую только можно.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
В первое утро мне позвонили на ресепшен с назойливыми обвинениями в том, что я не предупредил их о том, что у меня есть собака. Я сказал назойливой даме, что у меня есть собака, и даже внёс залог. Она ответила, что нет, потому что собака будет указана «прямо здесь, а её нет». В конце концов, она нашла её и просто бросила трубку.
На второй день я проснулся с укусами клопов на шее, сплошь в линию. Я пошёл на ресепшен, чтобы сообщить им об этом, чтобы они могли с этим разобраться, и сообщить, что уезжаю и не буду платить за эту ночь. Начальница горничной ушла проверить. Она так и не вернулась, но прислала человека, который заявил, что они перевернули номер и нашли только блох в постели моей собаки. Я сказала им, что у моей собаки нет блох, а укусы на шее были от постельных клопов, а не от блох, потому что они кусают ПРЯМОУГОЛЬНО. Она как раз прошла ежемесячную обработку от блох несколько дней назад. Я проверила её на всякий случай, она не чесалась, у неё НЕ было блох! К тому же, ПРЯМОУГОЛЬНО кусают только постельные клопы. Я медсестра, я видела пациентов с укусами постельных клопов, они очень характерные. Я уехала в тот же день, оставив всю свою одежду, сумки и вещи моей собаки выбрасываться. НИКОГДА в отеле со мной так плохо не обращались! Хорошее обслуживание клиентов потребовало бы привлечения менеджера и принятия всех мер, чтобы исправить ситуацию! Вместо этого со мной обращались как с каким-то мерзавцем и игнорировали.
ХУДШИЙ опыт!
И в довершение всего, с меня взяли деньги за ночь, в которую я уехала!
Я поставлю этому отелю самую низкую оценку, какую только можно.