Отзыв об отеле Table Mountain Inn 4*

Мы забронировали номер с большой двуспальной кроватью и балконом на период с четверга по воскресенье. Мы приехали в четверг, и балкон был накрыт пластиковой пленкой, заклеенной скотчем, а вся мебель была перемещена и сложена в углу. Мы спросили об этом, и нам сказали, что ведутся работы, и пленку уберут к 17:00. Хорошо. Пятница… пленка все еще была на балконе. Мы спросили, и нам сказали, что ее уберут к 17:00 в пятницу. Мы спросили, можем ли мы получить более низкую цену, такую ​​же, как за номер без балкона. Им сказали, что им «нужно будет спросить менеджера завтра». Суббота… пленка все еще была на балконе. Мы снова спросили об изменении цены, так как уже третий день мы не можем пользоваться балконом. Нам сказали, что мы можем стоять на пленке и смотреть наружу. (Кстати… НИКАКИХ РАБОТ, пока мы были там, не проводилось… ни один человек не работал). Я сказала ей, что это не то же самое, что стоять и смотреть. Нам нравится вместе выпить бокал вина на балконе, сидя! Она сказала, что ей нужно «посоветоваться с менеджером». Мы отсутствовали большую часть субботы… вернулись, и пленку убрали, но мебель не была перемещена обратно. Нам удалось немного отдохнуть там перед ужином, расставив мебель самостоятельно. В воскресенье утром мы улетели ранним рейсом. При выезде мы снова попросили скидку хотя бы на первые две ночи. Сотрудница сказала, что ей нужно будет спросить менеджера в понедельник утром и отправить мне электронное письмо. Сейчас 19:30 понедельника… письма нет. Так что… просто будьте осторожны. Мы понимаем, что работы нужно проводить. Но это не должно быть за наш счет. Должна была быть снижена цена. И бедным сотрудникам на ресепшене следовало бы предоставить ХОТЯ БЫ НЕКОТОРУЮ ВЛАСТЬ для принятия решений и удовлетворения потребностей клиента. Нас бы устроила скидка в 50 долларов за каждый день, когда мы не могли насладиться тем, за что заплатили. Мы заплатили 1600 долларов за три ночи, что кажется ОЧЕНЬ много за простой номер с кроватью размера «кинг-сайз» и балконом. Без балкона… нас просто обманули.
Плюсы отеля: Отличные ребята на парковке… всегда на связи и очень дружелюбны! Легко дойти пешком до всего в городе. До места проведения экскурсии Coors можно дойти пешком. На территории отеля есть ресторан. Номера создают ощущение, будто вы находитесь на юго-западе… не шикарные… но чистые и больше напоминают Колорадо, чем Hampton Inn.
Мы выбрали вариант без уборки номера во время нашего пребывания, и нам подарили 2 бесплатные маргариты в баре.
Но будьте осторожны… вы можете не получить то, за что заплатили… особенно если для этого требуется одобрение менеджера.