В этом отеле определённо есть несколько плюсов. Номера просторные, чистые и в хорошем состоянии — это, безусловно, один из лучших моментов моего пребывания. Мне также понравилась зона с кострищем, которая создавала расслабляющую атмосферу и была прекрасным местом для вечернего отдыха.
Однако, несмотря на эти моменты, я не вернусь по нескольким причинам. Во-первых, зона для завтрака показалась невнимательной и неопрятной. Хлипкие бумажные тарелки, грязные столешницы и пустые кофейники оставили неприятный осадок, не соответствующий качеству номеров.
Но самое главное, я был удивлён — и, честно говоря, расстроен — обнаружением платы за парковку в размере 15 долларов при выезде. Об этом не было упоминания ни при регистрации, ни в приложении при бронировании, ни в электронном письме с подтверждением бронирования. В том письме была чётко указана цена, включающая все сборы. Это не отель в центре города и не район с высоким спросом, где мало парковочных мест. Это обычная парковка рядом с торговым центром в отдалённом месте. Реалистично, почти 100% гостей приезжают на своих автомобилях, поэтому добавление платы-сюрприза выглядит обманчивым.
Увидев, как во многих других отзывах упоминается именно эта проблема, я разочарован тем, что она продолжает существовать. Если руководство настаивает на этой плате, об этом следует чётко сообщать до бронирования, а не добавлять её постфактум. А ещё лучше — просто включить её в стоимость за ночь и открыто указать сумму.
Пишу в надежде, что что-то действительно изменится. До тех пор я буду бронировать в другом месте.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Однако, несмотря на эти моменты, я не вернусь по нескольким причинам. Во-первых, зона для завтрака показалась невнимательной и неопрятной. Хлипкие бумажные тарелки, грязные столешницы и пустые кофейники оставили неприятный осадок, не соответствующий качеству номеров.
Но самое главное, я был удивлён — и, честно говоря, расстроен — обнаружением платы за парковку в размере 15 долларов при выезде. Об этом не было упоминания ни при регистрации, ни в приложении при бронировании, ни в электронном письме с подтверждением бронирования. В том письме была чётко указана цена, включающая все сборы. Это не отель в центре города и не район с высоким спросом, где мало парковочных мест. Это обычная парковка рядом с торговым центром в отдалённом месте. Реалистично, почти 100% гостей приезжают на своих автомобилях, поэтому добавление платы-сюрприза выглядит обманчивым.
Увидев, как во многих других отзывах упоминается именно эта проблема, я разочарован тем, что она продолжает существовать. Если руководство настаивает на этой плате, об этом следует чётко сообщать до бронирования, а не добавлять её постфактум. А ещё лучше — просто включить её в стоимость за ночь и открыто указать сумму.
Пишу в надежде, что что-то действительно изменится. До тех пор я буду бронировать в другом месте.