Нас попросили уйти! Те же владельцы, что и у Comfort Suites через дорогу. При регистрации женщина перед нами попросила другой номер, потому что ее номер был грязным и неубранным.
При регистрации с нас потребовали заплатить туристический сбор в размере 10 долларов (курортный сбор), так как Гленвуд-Спрингс — туристический город. Слава богу, это был не курортный сбор, бассейн был мутным. Мы никогда о таком не слышали. Я уже оплатила свой номер, и сотрудница, занимающаяся регистрацией гостей, Кэти, сказала, что не будет нас регистрировать, пока мы не заплатим туристический сбор в размере 10 долларов. Я никогда не слышала об этом безумном сборе. Непрофессионально. Информация о туристическом сборе была напечатана на листе бумаги, который даже не выглядел презентабельно. Уже само по себе говорит о том, что этот сбор необоснован, вызывает серьезное недовольство и выглядит довольно подозрительно, если вы спросите меня. Где вообще был принят этот налог? Как это вообще законно? Этот отель находится вдали от всех развлечений, и добраться до центра города — сплошная пробка. А ведь это практически всё, чем здесь можно заняться. Мы просто хотели поспать и уехать утром, но нас несколько раз прерывали, прежде чем попросили уехать. Из-за плохой видимости, запаха, жжения в глазах и заложенности носа никто не может наслаждаться никакими развлечениями. Как они смеют брать деньги с туристов, если вы не можете наслаждаться никакими туристическими развлечениями? Это просто невозможно. Чтобы компенсировать наше разочарование, нам предложили люкс. Мы заселились. Это был люкс с видом на улицу, и он оказался хуже, чем наш изначально запланированный стандартный номер с большой двуспальной кроватью и видом на реку. А ведь это всё, чего мы хотели. Мы хотели просто заселиться, поспать, пойти поужинать, вернуться в номер и уехать рано утром. Поднялись в люкс, и он оказался хуже, чем наш первоначальный номер с большой двуспальной кроватью и видом на реку. Мы снова спустились в лобби и спросили, можем ли мы просто остаться в нашем первоначальном номере, и нам сказали, что номеров с большой двуспальной кроватью и видом на реку больше нет. Итак, мы, естественно, устроились в нашем номере, который пах старыми, вонючими ногами. Там определенно стоял затхлый запах. Мы начали дремать, и тут зазвонил телефон. Это была Кэти на ресепшене. Она предложила нам другой номер с видом на реку на нижнем этаже. Жест был очень приятным, однако мы уже спали и смотрели фильм. Мы заселились в 4:20. Никто не выходил из номера, и мы никак не реагировали на звонок на ресепшене. Было тихо, мы занимались своими делами, и вдруг в 6 часов нам позвонили и попросили уехать. Да, я написала этот отзыв, потому что была очень расстроена. По иронии судьбы, нас попросили уехать уже после моего отзыва. Почему нам не предложили номер с видом на реку на этой неделе? Если вы хотели повысить категорию номера, я не чувствовала, что это повышение, и, честно говоря, даже не хотела его. Я просто хотела отдохнуть. Это было непрофессионально. Я собиралась изменить свой отзыв, но после того, как нас попросили уехать, я решила написать еще больше, чем просто описать весь наш опыт. Менеджер ни разу не попытался нам позвонить или выяснить, что происходит. Ужасно и очень непрофессионально! Мы больше никогда не остановимся в Comfort Inn или Quality Inn. Мы просто не планируем возвращаться в Гленвуд-Спрингс.
Меня не удивляет, что этот отель не аккредитован BBB.
В итоге мы остановились в Days Inn by Wyndham в Карбондейле. Такой милый городок. Всего в 20 минутах от Гленвуда. Персонал был очень дружелюбным и профессиональным. Чисто, чисто, чисто. Мне понравилось, что можно заселиться онлайн заранее. Удобные кровати, нет туристического сбора! Транспортная система была рядом и часто ходила. Продуктовый магазин, кофейни и хорошие рестораны совсем рядом, а долина Роаринг-Форк была просто прекрасна! Обновленные приложения и телевизор тоже.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
При регистрации с нас потребовали заплатить туристический сбор в размере 10 долларов (курортный сбор), так как Гленвуд-Спрингс — туристический город. Слава богу, это был не курортный сбор, бассейн был мутным. Мы никогда о таком не слышали. Я уже оплатила свой номер, и сотрудница, занимающаяся регистрацией гостей, Кэти, сказала, что не будет нас регистрировать, пока мы не заплатим туристический сбор в размере 10 долларов. Я никогда не слышала об этом безумном сборе. Непрофессионально. Информация о туристическом сборе была напечатана на листе бумаги, который даже не выглядел презентабельно. Уже само по себе говорит о том, что этот сбор необоснован, вызывает серьезное недовольство и выглядит довольно подозрительно, если вы спросите меня. Где вообще был принят этот налог? Как это вообще законно? Этот отель находится вдали от всех развлечений, и добраться до центра города — сплошная пробка. А ведь это практически всё, чем здесь можно заняться. Мы просто хотели поспать и уехать утром, но нас несколько раз прерывали, прежде чем попросили уехать. Из-за плохой видимости, запаха, жжения в глазах и заложенности носа никто не может наслаждаться никакими развлечениями. Как они смеют брать деньги с туристов, если вы не можете наслаждаться никакими туристическими развлечениями? Это просто невозможно. Чтобы компенсировать наше разочарование, нам предложили люкс. Мы заселились. Это был люкс с видом на улицу, и он оказался хуже, чем наш изначально запланированный стандартный номер с большой двуспальной кроватью и видом на реку. А ведь это всё, чего мы хотели. Мы хотели просто заселиться, поспать, пойти поужинать, вернуться в номер и уехать рано утром. Поднялись в люкс, и он оказался хуже, чем наш первоначальный номер с большой двуспальной кроватью и видом на реку. Мы снова спустились в лобби и спросили, можем ли мы просто остаться в нашем первоначальном номере, и нам сказали, что номеров с большой двуспальной кроватью и видом на реку больше нет. Итак, мы, естественно, устроились в нашем номере, который пах старыми, вонючими ногами. Там определенно стоял затхлый запах. Мы начали дремать, и тут зазвонил телефон. Это была Кэти на ресепшене. Она предложила нам другой номер с видом на реку на нижнем этаже. Жест был очень приятным, однако мы уже спали и смотрели фильм. Мы заселились в 4:20. Никто не выходил из номера, и мы никак не реагировали на звонок на ресепшене. Было тихо, мы занимались своими делами, и вдруг в 6 часов нам позвонили и попросили уехать. Да, я написала этот отзыв, потому что была очень расстроена. По иронии судьбы, нас попросили уехать уже после моего отзыва. Почему нам не предложили номер с видом на реку на этой неделе? Если вы хотели повысить категорию номера, я не чувствовала, что это повышение, и, честно говоря, даже не хотела его. Я просто хотела отдохнуть. Это было непрофессионально. Я собиралась изменить свой отзыв, но после того, как нас попросили уехать, я решила написать еще больше, чем просто описать весь наш опыт. Менеджер ни разу не попытался нам позвонить или выяснить, что происходит. Ужасно и очень непрофессионально! Мы больше никогда не остановимся в Comfort Inn или Quality Inn. Мы просто не планируем возвращаться в Гленвуд-Спрингс.
Меня не удивляет, что этот отель не аккредитован BBB.
В итоге мы остановились в Days Inn by Wyndham в Карбондейле. Такой милый городок. Всего в 20 минутах от Гленвуда. Персонал был очень дружелюбным и профессиональным. Чисто, чисто, чисто. Мне понравилось, что можно заселиться онлайн заранее. Удобные кровати, нет туристического сбора! Транспортная система была рядом и часто ходила. Продуктовый магазин, кофейни и хорошие рестораны совсем рядом, а долина Роаринг-Форк была просто прекрасна! Обновленные приложения и телевизор тоже.