Всё, чего только можно пожелать (и даже больше), когда нужно остановиться на ночь недалеко от межштатной автомагистрали. Мы были проездом в этом районе во время длительной поездки и остались очень довольны своим выбором.
Номер был очень чистым (спасибо горничной Марисоль за такую превосходную работу), хорошо обставленным и просторным. Нам также понравились тёплое освещение, аккуратно сложенные полотенца, сладости перед сном и небольшой приветственный подарок для участников Diamond Select. Единственное, что нам не понравилось, – это отсутствие кофеварки в номере и абсурдное обоснование этого – не думаю, что мы когда-либо видели отель, который пытался бы выдать отсутствие такой услуги за «улучшение качества обслуживания гостей».
Горячий завтрак был на порядок выше, чем в других отелях этой ценовой категории, и включал, помимо прочего, неплохой кофе, тортильи и зелёную сальсу, а также добавки к яичнице-болтунье, например, сыр и нарезанный зелёный лук. Мы также были рады увидеть большую бутылку дезинфицирующего средства для рук – важный, но часто отсутствующий предмет на завтраке по системе «шведский стол». Очень приятным сюрпризом стало решение отеля предоставить многоразовую посуду и металлические столовые приборы. Это значительно помогло сократить гору одноразового пластикового мусора, которая обычно образуется в большинстве сетевых отелей США, предлагающих завтраки.
Дена, официантка, была очень мила и приветлива – её улыбка стала отличным началом дня. Мы заметили её доброту и в общении с другими гостями: например, она принесла семейные принадлежности для рисования, чтобы их дети были довольны.
И наконец, спасибо ещё одной очень приятной сотруднице, Эвелин (надеюсь, я правильно написала её имя), которая встретила нас с искренней теплотой и добавила нам приятного личного общения.
Единственное, что могло бы сделать наше пребывание ещё лучше (помимо вышеупомянутой кофеварки в номере), – это бонусные баллы BW Rewards, о которых упоминалось при регистрации. Изначально мы не ожидали этого, так как бронировали номер через стороннее приложение. Однако, к нашему удивлению, при регистрации нам сообщили, что за наше проживание в любом случае будут начислены баллы. Эта информация оказалась неверной, поскольку баллы не были начислены.
В целом, у нас сложилось впечатление, что руководство Best Western Plus Overland Inn, проектируя отель и номера, устанавливая процедуры и стандарты, и (возможно, самое главное) нанимая таких замечательных сотрудников, как Марисоль, Дена и Эвелин, стремилось к тому, чтобы наши гости чувствовали себя комфортно.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Номер был очень чистым (спасибо горничной Марисоль за такую превосходную работу), хорошо обставленным и просторным. Нам также понравились тёплое освещение, аккуратно сложенные полотенца, сладости перед сном и небольшой приветственный подарок для участников Diamond Select. Единственное, что нам не понравилось, – это отсутствие кофеварки в номере и абсурдное обоснование этого – не думаю, что мы когда-либо видели отель, который пытался бы выдать отсутствие такой услуги за «улучшение качества обслуживания гостей».
Горячий завтрак был на порядок выше, чем в других отелях этой ценовой категории, и включал, помимо прочего, неплохой кофе, тортильи и зелёную сальсу, а также добавки к яичнице-болтунье, например, сыр и нарезанный зелёный лук. Мы также были рады увидеть большую бутылку дезинфицирующего средства для рук – важный, но часто отсутствующий предмет на завтраке по системе «шведский стол». Очень приятным сюрпризом стало решение отеля предоставить многоразовую посуду и металлические столовые приборы. Это значительно помогло сократить гору одноразового пластикового мусора, которая обычно образуется в большинстве сетевых отелей США, предлагающих завтраки.
Дена, официантка, была очень мила и приветлива – её улыбка стала отличным началом дня. Мы заметили её доброту и в общении с другими гостями: например, она принесла семейные принадлежности для рисования, чтобы их дети были довольны.
И наконец, спасибо ещё одной очень приятной сотруднице, Эвелин (надеюсь, я правильно написала её имя), которая встретила нас с искренней теплотой и добавила нам приятного личного общения.
Единственное, что могло бы сделать наше пребывание ещё лучше (помимо вышеупомянутой кофеварки в номере), – это бонусные баллы BW Rewards, о которых упоминалось при регистрации. Изначально мы не ожидали этого, так как бронировали номер через стороннее приложение. Однако, к нашему удивлению, при регистрации нам сообщили, что за наше проживание в любом случае будут начислены баллы. Эта информация оказалась неверной, поскольку баллы не были начислены.
В целом, у нас сложилось впечатление, что руководство Best Western Plus Overland Inn, проектируя отель и номера, устанавливая процедуры и стандарты, и (возможно, самое главное) нанимая таких замечательных сотрудников, как Марисоль, Дена и Эвелин, стремилось к тому, чтобы наши гости чувствовали себя комфортно.