Я остановился в двух разных номерах. В обоих были следы ожогов на одеялах. Во втором номере на одной из кроватей были грязь и волосы в местах складывания простыней. Единственная причина, по которой я остался, — все остальные номера были забронированы, а я ехал 7 часов, и было уже поздно, иначе я бы уехал. Сотрудница на ресепшене отнеслась к этому равнодушно. Никаких извинений, ничего. Предложила возврат денег, вернулась, чтобы запросить возврат, и мне сказали, что они не могут этого сделать, и мне нужно обратиться в стороннюю организацию. Позвонила в эту организацию, и там сказали, что возвратом занимается отель.
Поэтому я очень вежливо перезвонил в отель и объяснил ситуацию Джастину, но он был очень груб, когда я попросил номер телефона высшего руководства. Сказал, что мне нужна «помощь». Как это может быть моей виной, что это заведение не предоставило элементарные ожидаемые услуги? Все, что я прошу, — это чистые простыни и отсутствие следов ожогов на одеяле.
Я также являюсь ветераном боевых действий в вооруженных силах, это моя первая поездка в Колорадо, чтобы посмотреть недвижимость для духовного ретрита для ветеранов, сотрудников экстренных служб и медицинских работников.
Вот так меня встретили, и я оценил качество обслуживания. Я попросил контактную информацию Эрика Ли, номер менеджера или владельца, но ни один из сотрудников мне его не дал.
НЕ останавливайтесь здесь!
Спасибо Эрику и его команде за такой теплый прием. Надеюсь, вы это читаете.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Поэтому я очень вежливо перезвонил в отель и объяснил ситуацию Джастину, но он был очень груб, когда я попросил номер телефона высшего руководства. Сказал, что мне нужна «помощь». Как это может быть моей виной, что это заведение не предоставило элементарные ожидаемые услуги? Все, что я прошу, — это чистые простыни и отсутствие следов ожогов на одеяле.
Я также являюсь ветераном боевых действий в вооруженных силах, это моя первая поездка в Колорадо, чтобы посмотреть недвижимость для духовного ретрита для ветеранов, сотрудников экстренных служб и медицинских работников.
Вот так меня встретили, и я оценил качество обслуживания. Я попросил контактную информацию Эрика Ли, номер менеджера или владельца, но ни один из сотрудников мне его не дал.
НЕ останавливайтесь здесь!
Спасибо Эрику и его команде за такой теплый прием. Надеюсь, вы это читаете.