Отзыв об отеле TownePlace Suites Denver Southeast 2*

Это место абсолютно отвратительное и очень опасное. Когда мы зарегистрировались, у них не было ключей-карт, и нам пришлось ждать, пока нас пустят в нашу комнату. Сотрудник стойки регистрации не проверял, кто в какой комнате, и просто позволял всем идти туда, куда они хотели. Снаружи и внутри бродило множество потребителей наркотиков и бездомных, создавая много шума. Мы видели, как внутри бродил наркоман, а затем уснул на лестнице. Когда я рассказал об этом сотруднику стойки регистрации, он просто пожал плечами. Когда мы наконец добрались до своей комнаты, мы обнаружили, что кондиционер не работает и нет пультов от телевизора. Нам пришлось вернуться к стойке регистрации, чтобы попросить другой номер. Поскольку ключей-карт не было, нам потребовалось больше часа, чтобы переместить наши вещи в другую комнату. Вторая комната была не намного лучше. Термостату требовались новые батарейки, и когда я подошел к стойке регистрации, сотрудник сказал, что я не знаю, как правильно считать батарейки. Когда я показал ему фотографию термостата с указанием размера необходимой батареи, он сказал: «У нас их нет, вы можете купить их сами». Раскладной диван был абсолютно грязным. Матрас был в пятнах, а внутри раскладного дивана осталась еда. В наличии нет простыней, одеял и подушек. Когда я вернулся к стойке регистрации, чтобы получить эти вещи, мне дали только простыни и сказали, что одеял и подушек не поставляют. Человек, который пользовался раскладным диваном, в итоге спал на диване, так как кровать была отвратительной. Наш холодильник никогда не охлаждался полностью. Затем он перестал работать, и на стойке регистрации нам сказали, что они ничего не могут с этим поделать. В ванной не было мыла для рук, средства для мытья посуды на кухне или средства для мытья посуды. Когда я спросил на стойке регистрации об этих предметах, они сказали, что не поставляют их. Посуды было очень мало, а та, что там была, была грязной. Также не было вилок и большого количества пропавшего столового серебра. Нам пришлось пойти в магазин, чтобы приобрести многие необходимые нам кухонные принадлежности. Полного набора посуды тоже не было. На сайте указано, что эти товары будут доставлены. Однажды ночью шел сильный дождь, и первый этаж был затоплен, потому что наружная дверь не закрылась должным образом. В последний день, когда мы были там, у мусорных контейнеров у кого-то случилась передозировка. Сотрудник стойки регистрации в первый вечер сказал, что мы вернем деньги за все, что происходит. Когда я вчера разговаривал с менеджером, он предложил нам вернуть только 5 долларов за ночь. Я считаю, что мы должны вернуть большую часть, если не все, наших денег. Это настолько отвратительно, что его следует закрыть. Мы остались только потому, что у нас было невозвратное бронирование. Мы никогда не чувствовали себя здесь в безопасности и плохо спали. Единственным приятным человеком была женщина, работавшая в день нашего отъезда. Пожалуйста, верьте другим плохим отзывам, которые вы видите. Они правдивы! Я бы дал этому месту ноль звезд, если бы мог.