Отзыв об отеле The Curtis Park Club 3*

Сам отель показался мне хорошим, но, к сожалению, мы были очень разочарованы нашим пребыванием из-за плохого обслуживания со стороны руководства. Когда мы впервые зарегистрировались в 15:00, мы приехали и обнаружили, что кондиционер в забронированном нами номере был выключен, а температура в комнате составляла 90 градусов. Вскоре после прибытия и включения мы получили уведомление от руководства о том, что наш кондиционер может быть сломан и нас могут переместить. Мы сказали, что он был выключен, и включили его снова, но собирались уйти на ужин, поэтому попросили, чтобы они известили нас, если он все еще сломан, чтобы мы могли переехать. Когда мы вернулись в свой номер в 8 часов вечера, мы обнаружили, что кондиционер все еще не работает, но мы не получили никакого ответа от руководства. Мы позвонили, и человек по телефону сказал нам пойти в другую комнату. Когда мы добрались туда, мы обнаружили, что другая комната, в которую нас отправили, была вдвое меньше нашей предыдущей. Кроме того, повсюду были мертвые мотыльки и, что весьма зловеще, капли крови в невымытом душе. По крайней мере, кровать выглядела чистой, и, учитывая, что на следующий день у нас был рейс в 7 утра, мы просто решили закончить ночь и на следующий день связаться с руководством и сообщить о наших проблемах. Когда мы отправили дополнительное сообщение с нашими проблемами и попросили снизить нашу ставку до цены меньшего номера, но не получили абсолютно никакого ответа.
Таким образом, милый бутик-отель разрушен плохим общением, грязной ванной комнатой с пятнами крови в душе и апатичным отношением к обслуживанию клиентов. Больше не пойду и не рекомендую семье и друзьям.