Отзыв об отеле The Brown Palace Hotel and Spa, Autograph Collection 4*

Если говорить совсем честно, единственное, что делает этот отель четырёхзвёздочным, – это возмутительная цена, которую они берут с гостей.
Мы забронировали номер на две ночи и съехали после первой.
Вначале всё было довольно приятно: Клинт, парковщик, был приветлив и вежлив.
А потом всё пошло наперекосяк.
Чрезвычайно молодая администратор за стойкой совершенно не понимала, как обращаться с участниками программы Marriott Bonvoy в этом отеле Marriott.
Её коллега за стойкой был довольно груб с нами и с предыдущим гостем.
Создаётся впечатление, будто владельцы наняли детей только со школы – совсем не то, чего ожидаешь от так называемого четырёхзвёздочного отеля.
Номера вполне соответствуют ожиданиям. Маленькие, устаревшие, ужасно шумные из-за уличного движения, и приходится ждать 30 минут, пока вода в душе станет хоть немного тёплой.
В конце концов, вода нагреется, но не раньше, чем через добрых 40 минут ожидания.
Термостат кондиционера выглядит как что-то из 80-х, честно говоря, даже не знаю, работает ли он вообще. У него всего два положения: «Вкл» и «Выкл».
В нашем номере уже было комфортно на 19 градусах после 10 градусов ночью, и термостат был выключен, поэтому мы его не трогали.
Из удобств:
Вам дадут гель для душа, шампунь, кондиционер и фен… И всё.
Полотенца — обычные, грубые отельные полотенца.
Кровать в номере была не очень хорошей, с недостаточной поддержкой и в целом неудобной.
Подушки были слишком мягкими.
Мы не смогли сходить в бар Shipwreck Ravern в отеле, потому что там проходило частное мероприятие, которое было забронировано до самого закрытия.
Один из сотрудников посоветовал второй бар на территории отеля, который, как оказалось, оказался сигарным.
Отличный вариант, если вы любите сигары, но не очень.
Мы всё равно решили туда заглянуть.
Напитки были хорошими, еда — дорогой и безвкусной.
Можно утверждать, что это старый отель, и я не ожидал многого.
Отель был построен в 1892 году, и да, он довольно старый, но мне доводилось останавливаться в нескольких очень старых заведениях, включая отели и гостевые дома по всей нашей великой стране, и ни одно из них не было таким ужасным.
Хороший способ оценить этот отель — взглянуть на фонтан в холле, который, предположительно, связан с природным источником, бьющим на глубине 700 футов под землей. Во время нашего визита из фонтана ничего не вытекло. Ни капли. Точно так же, как ничего хорошего больше не вытекает из этого отеля.
Сэкономьте деньги и присмотритесь к более новому отелю, их много в этом районе.