Отзыв об отеле Residence Inn Denver Downtown 3*

Недавно я пережил худшее в своей жизни пребывание в отеле Marriott. Я остановился в Residence Inn Denver Downtown с 15 по 17 июля 2025 года.
Я летел более 30 часов из Азии и с нетерпением ждал спокойной ночи в Residence Inn. Проблемы начались сразу после регистрации. Я попросил подушки из пеноматериала, но мне сказали, что их можно получить только по предварительному заказу. Ни в одном другом отеле мне никогда не отказывали в этом.
Меня проводили в номер, в котором стоял затхлый и плесневелый запах. Я так устал, что думал, что справлюсь, но примерно через 20 минут запах начал раздражать горло и нос. Мне пришлось вернуться на стойку регистрации, чтобы попросить новый номер, перепаковать чемоданы и переехать в новый номер.
В новом номере пахло нормально, и я быстро заснул. Но когда я попытался принять душ в первое утро, регулятор воды сломался и подавал только горячую или очень горячую воду. Я не смог принять душ и был вынужден умыться у раковины.
После завтрака я сообщил на стойку регистрации о сломанной ручке душа. Сотрудница спросила меня: «Что бы вы хотели сделать? ». Это моя обязанность – починить душ? Она спросила, не хочу ли я снова переехать в другой номер. Я ответил, что уже переезжал один раз, поэтому больше не хочу. Я собирался уезжать из номера на весь день, поэтому попросил её починить душ, пока меня не будет. Она кивнула, и я понял, что её команда всё исправит.
К сожалению, на следующее утро я снова пошёл в душ – вода всё ещё была ГОРЯЧЕЙ, или даже обжигающе горячей. Честно говоря, я был ошеломлён, но знал, что сегодня выезжаю, поэтому больше не жаловался.
Вишенка на торте пришла, когда я отдыхал в номере перед выездом. Сигнализация разряда батареи в зоне дыма начала громко пищать примерно каждые две минуты. Это последнее раздражение заставило меня быстро собрать вещи и как можно скорее покинуть это ужасное место.
Странно, что после проживания в отелях Marriott я обычно получаю письма с просьбой оставить отзыв, но после проживания в Residence Inn Downtown Denver я ни разу не получал подобных писем. Я бы никогда больше не поехал в этот отель и посоветовал бы своим друзьям и семье поискать что-нибудь другое.