Residence Inn Denver Downtown

Идеально чисто и недавно покрашено/отделано. Есть только небольшая проблема со звуком: слышны шаги и шум чемоданов на колёсах из номера прямо над вами. Других шумов, кроме голосов, не было. Так что, если вы не очень чувствительны, это не было большой проблемой.

Очень удобное расположение. Простые, чистые, уютные номера с отличными плотными шторами. Моя оценка основана на соотношении цены и качества в данном ценовом диапазоне. Для длительного проживания этот отель вполне подойдёт.

Это приятный отель. Если вы планируете длительное пребывание, есть плита, холодильник и микроволновая печь, чтобы готовить. На территории отеля также есть грили. Фитнес-центр был хорошим. Бесплатный завтрак был неплохим. Главная проблема, с которой я столкнулся в отеле, заключалась в том, что я открыл ящик, а там был мусор. Я обратился на стойку регистрации, где мне пообещали убрать мусор и извинились. Отель предоставил бесплатную бутылку воды объёмом 230 мл. Отель расположен довольно близко ко многим достопримечательностям и аэропорту. Я бы остановился здесь снова.

В номере немного пахнет сыростью. Но чисто, есть всё необходимое. Хороший завтрак и замечательный персонал. Очень хорошее расположение с парковкой; легко и безопасно дойти пешком до центра города. Мы обязательно вернёмся.

К сожалению, пребывание в отеле оставило у меня крайне неприятные впечатления. Номер был грязным, а в кровати я обнаружил клопов, что не позволило мне комфортно отдохнуть. Очевидно, что номера не убираются и не дезинфицируются должным образом. Я бы не рекомендовал этот отель, если бы не было значительных улучшений в плане гигиены и чистоты.

Наш корпоративный офис забронировал это место для меня и моих коллег. Похоже, это старый многоквартирный дом, переделанный в Residence Inn. На первый взгляд, это место выглядело обветшалым и обшарпанным. У нас был номер с двумя спальнями, который на самом деле был однокомнатным с мансардой. Как только мы вошли, нас встретил затхлый, затхлый запах, грязная плитка и затирка в прихожей, пятна на ковре и стенах. Кухня и ванные комнаты старые и несовременные. Ванная комната внизу была самой чистой из двух, поэтому мы делили ее. Лестница на мансарду была очень маленькой и крутой. Наверху был еще более затхлый запах с оттенком марихуаны. В душе были грязь и плесень, и он был грязным. Простыни на кровати выглядели чистыми и опрятными, но матрас был ужасно неудобным. Мы чувствовали себя небезопасно из-за стиля апартаментов: дверь выходила наружу, как в мотеле. Перед сном мы поставили гладильную доску и два барных стула перед дверью. Это просто создавало тень вокруг. Вернувшись вечером в номер, мы заметили, что засов на входной двери не работает. Мы попытались его повернуть, но засов выдвинулся, но не зашёл обратно, и дверь перестала закрываться. Мы позвонили на стойку регистрации, но нам сказали, что в тот момент на стойке регистрации не было специалиста по обслуживанию, и нам придётся сменить номер. Мы решили вообще уехать, потому что чувствовали себя не в безопасности. Ничего подобного я никогда не встречала в отелях Marriott.

Кровать была удобной, а сам номер – нормальным, хотя и немного устаревшим. Больше всего меня разочаровал интернет, которым практически не пользовался на всей территории отеля. Для Marriott это было очень разочаровывающим. За время нашего пребывания номер убирали один раз, но, судя по всему, уборка была не очень. На дне мусорного ведра лежали чужие волосы, ковер не был пропылесосен, и после уборки оставался странный запах. Ещё одной проблемой был кондиционер, расположенный рядом с нашим номером. Он стоял у стены, где стояла кровать, и громко дребезжал всё время, пока мы там находились, что мешало нам расслабиться.
Остановимся ли мы здесь снова? Возможно, учитывая удобное расположение и близость к центру города и шоссе. Стоит ли это своих денег? И да, и нет. Задержка в размере 150 долларов была неприятной, потому что я не видела, чтобы об этом упоминали заранее, и это стало для меня неожиданностью. Кроме того, взимание с гостей такой высокой платы за парковку было совершенно неоправданным и разочаровывающим, особенно учитывая, сколько мест было доступно на протяжении всего нашего пребывания.

Хотя я был благодарен, что в этом отеле был свободный номер, так как мой первый отель рядом с аэропортом был переполнен и не смог удовлетворить мою бронь, я бы никогда не выбрал этот отель заранее. Рядом нет ничего, кроме скопления других крупных сетевых отелей. Это старый, обшарпанный отель. Пятна в ванной, повреждённые стены, старые дубовые шкафы из 80-х. Завтрак тоже из 80-х. Никакого альтернативного молока, яйца высокой степени переработки и сосиски, которые у них мгновенно закончились, коричневые, пятнистые бананы. Кровать была удобной, что, пожалуй, и является главным требованием.

Недавно я пережил худшее в своей жизни пребывание в отеле Marriott. Я остановился в Residence Inn Denver Downtown с 15 по 17 июля 2025 года.
Я летел более 30 часов из Азии и с нетерпением ждал спокойной ночи в Residence Inn. Проблемы начались сразу после регистрации. Я попросил подушки из пеноматериала, но мне сказали, что их можно получить только по предварительному заказу. Ни в одном другом отеле мне никогда не отказывали в этом.
Меня проводили в номер, в котором стоял затхлый и плесневелый запах. Я так устал, что думал, что справлюсь, но примерно через 20 минут запах начал раздражать горло и нос. Мне пришлось вернуться на стойку регистрации, чтобы попросить новый номер, перепаковать чемоданы и переехать в новый номер.
В новом номере пахло нормально, и я быстро заснул. Но когда я попытался принять душ в первое утро, регулятор воды сломался и подавал только горячую или очень горячую воду. Я не смог принять душ и был вынужден умыться у раковины.
После завтрака я сообщил на стойку регистрации о сломанной ручке душа. Сотрудница спросила меня: «Что бы вы хотели сделать? ». Это моя обязанность – починить душ? Она спросила, не хочу ли я снова переехать в другой номер. Я ответил, что уже переезжал один раз, поэтому больше не хочу. Я собирался уезжать из номера на весь день, поэтому попросил её починить душ, пока меня не будет. Она кивнула, и я понял, что её команда всё исправит.

Мы с моим парнем ужасно провели время в отеле Residence Inn Downtown Denver. Когда мы приехали, в нашем номере стояла невыносимая жара в 86°C, и никто заранее не предупредил нас о поломке кондиционера. Мы позвонили на стойку регистрации, и кто-то подошел к нам и сказал, что мини-холодильник «не справляется с жарой» и, надеюсь, охладится за ночь. К полуночи температура в номере опустилась всего до 76°C, что всё равно неприемлемо за ту цену, которую мы заплатили.
На этом всё не закончилось. В душе плохо сливалась вода, и мы увидели насекомых, выползающих из раковины. При выезде мы сообщили обо всём на стойку регистрации, и нам назвали имя менеджера, Джозефа Дэвиса. С тех пор я звонил ему десять раз — каждый раз мне говорили, что его нет на месте, и мне так никто и не перезвонил. Я также четыре раза писал ему по электронной почте, но ответа не получил.
В конце концов я обратился в службу поддержки клиентов Marriott, но всё, что они смогли мне предложить, — это 10 000 баллов. Это совершенно не компенсирует отвратительное пребывание, отвратительную коммуникацию и отсутствие ответственности со стороны администрации отеля.
Крайне разочарован и никому не рекомендую это место.

Превосходное обслуживание на протяжении всего нашего пребывания. Весь персонал, с которым мы общались, делал все возможное, когда нам что-то было нужно. Расположение было отличным, в пешей доступности от продуктовых магазинов, ресторанов, баров и парков. Прекрасно провели время на кухне и были очень рады, что смогли приготовить несколько блюд во время нашего пребывания.

Ужасный опыт. Слышно все из каждой комнаты вокруг, стены и потолок скрипят при каждом шаге других людей.
Был тройной обвинение с «обещанием» возмещения дополнительных расходов.
На стойке регистрации сказали, что они не могут выписать меня (пусть в 7 утра) прямо сейчас, потому что менеджеров нет, чтобы исправить переплату. Я могу только надеяться, что они не попытаются добавить «плату за поздний выезд» в ожидании руководителей.
Расположение очень удобное, но на этом все.

Это НЕ ЦЕНТР! Это от I-25. Я был очень разочарован, мы остановились в отеле в центре города, поэтому им не следует перечислять его таким, какой он есть. Завтрак был в порядке. Однако в моей комнате ничего не было, ни постельного белья для раскладной кровати, ни туалетных принадлежностей, лед не убирали прямо у двери. В целом, ночь прошла нормально, но я не уверен, что остановлюсь здесь снова. Кроме того, с моей карты сняли средства почти в 3 раза больше, так что теперь мне тоже придется с этим справиться.

Если вы хотите столкнуться с постельными клопами, оставайтесь здесь. У меня было 13 ночей продленного пребывания во время переезда из дома в квартиру (с 30 октября по 12 ноября), и мой номер был кишеть постельными клопами. Это было так плохо, что мне пришлось пойти в отделение неотложной помощи, чтобы официально пройти лечение и диагностику. Мне даже пришлось вернуться к врачу для последующего наблюдения, поскольку инфекции были настолько серьезными.
У меня были все медицинские документы, и они переселили меня в другой номер без проблем, но мне пришлось постирать и выбросить множество личных вещей без какой-либо помощи со стороны отеля (мне пришлось платить за свою собственную стирку).
Прошло ровно 6 недель с момента моего выезда. Все, что я просил, это возврат денег за мое пребывание, так как оно было полностью изменено и стоило мне кучу денег не только за проживание там, но и за медицинские и личные расходы. Я был любезен и профессионален с руководством отеля. Они не предоставили мне никаких обновлений.
Я открыл 2 дела в корпоративном Marriott, поскольку являюсь участником Bonvoy с 2009 года. Это ужасное обслуживание. Marriott, ответьте на это, пожалуйста. Сделайте это правильно. Спасибо.

Дискриминация по возрасту — это защищенный класс, такой же, как раса, цвет кожи, религия, инвалидность или сексуальные предпочтения. Residence Inn by Mariot в центре Денвера только что отказался зарегистрировать моего 18-летнего сына в номере, за который моя жена заплатила несколько недель назад, из-за возрастной дискриминации. (Не 21) Не имейте дела с этими людьми. — 5-звездочный обзор. Оставив пару 18-летних без безопасного места в 6 часах езды от дома.

Хорошее расположение в центре Денвера. Мы являемся членами платиновой элиты Marriott, поэтому останавливались во многих сетях отелей Marriott. В целом очень разочарован. Запятнанные ковры, ветхий декор, практически полное отсутствие ухода и не соответствуют стандартам отеля Marriott, к которым мы привыкли, но все равно взимается более 200 долларов за ночь за номер с 2 спальнями. Кровати были хорошими, но мы долго ждали регистрации заезда, прежде чем кто-нибудь появился, до сих пор не увидели, что наши бонусные баллы были добавлены, и у нас была значительная задержка на нашей карте на непредвиденные расходы, ожидая, чтобы увидеть, упадет ли она или почему с нас берут гораздо больше, чем за проживание в номере. Marriott следует еще раз посетить этот отель и посмотреть, соответствует ли он их стандартам.

Я зарегистрировался вчера вечером после того, как мою квартиру затопило из-за пожара в коридоре. К сожалению, во время моего пребывания я столкнулся с несколькими проблемами. Войдя в свою комнату, я обнаружил ее в неприемлемом состоянии: раскладной диван все еще выдвинут, а комната не убрана должным образом. Я немедленно позвонил на стойку регистрации, чтобы сообщить о проблеме, но никто не ответил. Затем я лично подошел к стойке регистрации, но сотрудников там не было. Я ждал 20 минут, но никто не вернулся.
Мне пришлось уйти забрать вещи из квартиры, так как ближайшие несколько дней мне пришлось остаться в отеле. Когда я вернулся, на стойке регистрации все еще никого не было, и я не смог оценить состояние своей комнаты. В результате мне пришлось ждать до утра, чтобы высказать свои опасения.
Помимо того, что в комнате не убирались, дверь в мою комнату была сломана, и ее пришлось закрыть силой. Когда я наконец поговорил с женщиной на стойке регистрации о сломанной двери, она ответила: «Ну да, я рада, что вы не пожилой человек, потому что у них будет много проблем с открытием вашей двери». Этот ответ был невероятным. Непрофессионально, поскольку она признала, что они знали о проблеме, но ничего не сделали для ее решения.
Сегодня утром я продолжал пытаться дозвониться до стойки регистрации, но никто не ответил на звонок. Я приходил еще дважды, и оба раза персонал отсутствовал как минимум 30 минут.