Отзыв об отеле Hyatt Centric Downtown Denver 4*

Одно слово: не надо. Я останавливалась здесь на одну ночь в июне 2025 года, и мне потребовалось столько времени, чтобы выразить словами, насколько я была раздражена и разгневана произошедшим. Наша группа ужинала в ресторане, и хотя нас было меньше минимального количества гостей, которым нужно было добавить автоматические чаевые, они их всё равно добавили. На следующее утро в том же ресторане я не смогла попросить никого долить мне кофе во время завтрака, но увидела рядом тележку самообслуживания и решила налить ещё одну чашку. Внезапно появился официант, о пропаже которого следовало сообщить в полицию, и начал отчитывать меня за то, что я трогала кофе, хотя он не был за какой-либо табличкой или перегородкой, указывающей только на то, что он предназначен только для персонала. Хуже того, я случайно оставила сумку в шкафчике для хранения вещей в номере и поняла это только через несколько часов. Когда я позвонила, чтобы спросить, могу ли я забрать её в следующий понедельник (через несколько дней), сотрудник выпалил, что мне следует воспользоваться сайтом ILostMyStuff. Com и сообщить об этом. Мне никто не перезвонил, поэтому я заехала в понедельник утром, в 45 минутах езды, потому что в сумке были медицинские принадлежности для моей собаки, больной раком. В ходе многочисленных звонков они даже утверждали, что видели сумку, но продолжали настаивать, что не могут ее найти. Я так и не получила ее обратно. Хуже всего то, что они дважды взяли с моей подруги, которая оплатила номер, плату за собаку, включая налог за одну, и заявили, что мы выпили всю воду из бутылок в двух номерах. Я даже оставила бутылку воды, которую принесла с собой, так что мы точно не пили воду, за которую с нас бы взяли плату. Моей подруге пришлось бороться за отмену дополнительных платежей. Я оставила горничным 20 долларов чаевых за одну ночь (не зная, что руководство отеля поступит с нами так после нашего отъезда, и я не думаю, что это вина горничных). В целом, все было очень подозрительно. Остановитесь где-нибудь еще в центре Денвера.