Я в бешенстве. Этот отель отвратительный и полный обман.
Я забронировала и оплатила заранее через booking. Когда я приехала в отель, у них даже не было терминала для оплаты одним касанием, поэтому мне пришлось использовать карту моего парня только для депозита. Это уже было неудобно, но это было НИЧТО по сравнению с тем, что было дальше.
Весь отель ВОНЯЕТ марихуаной — не просто запах, она бьет вам в лицо, как только вы входите. Мы добрались до нашего номера, и БАБАХ: живой таракан пробежал по нашим ногам. Мы вернулись на стойку регистрации, чтобы попросить другой номер. Мы проверили второй номер, передвинули мебель, и знаете что? Еще больше мусора за стульями и МЕРТВЫЙ таракан. Абсолютно отвратительно.
Мы решили поискать отзывы и узнали, что ЭТО НЕ ЕДИНСТВЕННЫЙ СЛУЧАЙ. Есть ТОННА жалоб на одно и то же: тараканы, грязь, мусор и этот отвратительный запах травы повсюду. Так что да, мы вышли и сообщили об этом в Booking, требуя ПОЛНОГО ВОЗВРАТА — потому что это был не просто плохой опыт, это было непригодно для проживания.
Но, конечно… на этом все не закончилось.
Когда я проверила выписку по своему банковскому счету, я увидела списание $140, 06 с карты моего парня (которое должно было быть ТОЛЬКО для депозита), и ДРУГОЕ списание $155, 39 с моей карты — ХОТЯ Я УЖЕ ЗАПЛАТИЛА через приложение Booking. ДВОЙНАЯ ПЛАТА.
Я связалась с отелем, и они имели наглость сказать, что «вернули $28». Вы СЕРЬЕЗНО? После всего этого $28?
Я ТРЕБУЮ полного возврата за бронирование И за дополнительную плату. Это не просто жалоба, это воровство. И когда так много людей говорят одно и то же, даже не пытайтесь вести себя так, будто это разовая ошибка.
Это место нужно закрыть за нарушение санитарных норм. Самое меньшее, что они могут сделать, это вернуть мне деньги.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я забронировала и оплатила заранее через booking. Когда я приехала в отель, у них даже не было терминала для оплаты одним касанием, поэтому мне пришлось использовать карту моего парня только для депозита. Это уже было неудобно, но это было НИЧТО по сравнению с тем, что было дальше.
Весь отель ВОНЯЕТ марихуаной — не просто запах, она бьет вам в лицо, как только вы входите. Мы добрались до нашего номера, и БАБАХ: живой таракан пробежал по нашим ногам. Мы вернулись на стойку регистрации, чтобы попросить другой номер. Мы проверили второй номер, передвинули мебель, и знаете что? Еще больше мусора за стульями и МЕРТВЫЙ таракан. Абсолютно отвратительно.
Мы решили поискать отзывы и узнали, что ЭТО НЕ ЕДИНСТВЕННЫЙ СЛУЧАЙ. Есть ТОННА жалоб на одно и то же: тараканы, грязь, мусор и этот отвратительный запах травы повсюду. Так что да, мы вышли и сообщили об этом в Booking, требуя ПОЛНОГО ВОЗВРАТА — потому что это был не просто плохой опыт, это было непригодно для проживания.
Но, конечно… на этом все не закончилось.
Когда я проверила выписку по своему банковскому счету, я увидела списание $140, 06 с карты моего парня (которое должно было быть ТОЛЬКО для депозита), и ДРУГОЕ списание $155, 39 с моей карты — ХОТЯ Я УЖЕ ЗАПЛАТИЛА через приложение Booking. ДВОЙНАЯ ПЛАТА.
Я связалась с отелем, и они имели наглость сказать, что «вернули $28». Вы СЕРЬЕЗНО? После всего этого $28?
Я ТРЕБУЮ полного возврата за бронирование И за дополнительную плату. Это не просто жалоба, это воровство. И когда так много людей говорят одно и то же, даже не пытайтесь вести себя так, будто это разовая ошибка.
Это место нужно закрыть за нарушение санитарных норм. Самое меньшее, что они могут сделать, это вернуть мне деньги.