Отзыв об отеле TownePlace Suites by Marriott Denver South/Lone Tree 3*

Мы пробыли 5 дней, первые 4 были отличными, номера посредственные, мебель потрепанная, кухня хорошая, комната обслуживания не вмещала, мы сделали это сами, каким-то образом нам сказали, что мы попали в список необслуживаемых. Все были дружелюбны, пока мы не пошли продлевать срок и, заплатив наличными, пять раз не спросили у GM: «Должен ли я еще что-нибудь до понедельника? » И он ответил: «НЕТ, вы, вероятно, даже получите возмещение за некоторые из них в понедельник». Наступил понедельник, и нам сказали, что мы должны 168 долларов после того, как я заплатил полную сумму в понедельник. Кажется, это очень большая проблема в районе расположения отелей Marriot Bonvoy. Используйте карту, они взимают случайные платежи во время вашего пребывания, а потом, даже с наличными, они, кажется, забывают, что вы им даете ПЕРЕД, и это место, как и другие, когда вы звоните им по их фальшивым, сфабрикованным взносам, Уэс, менеджер, говорит: «Если ты будешь спорить со мной об этом, тогда ты сможешь проверить сегодня», что я и сделал, без каких-либо извинений со стороны генерального менеджера Уэса, когда я был прав в своих словах. Я считаю, что с Дениз следует поменяться ролями, поскольку она казалась профессиональной и чуткой, в то время как ее «лидер» кричал и спорил со мной и был признан неправым. Не знаю, что случилось с Marriot в этом районе, а также с кражей средств у клиентов или намеренным неверным сообщением о ценах, пока вы не уйдете, но Marriot отправит кого-нибудь для проверки этих людей, прежде чем будет возбуждено уголовное дело. Я рекомендую это место, если они решат быть честными и немного более гигиеничными. Не рекомендовал бы завтрак, просто посмотрите перед едой, и вы поймете, что персонал не заботится о перекрестном загрязнении или мытье рук перед тем, как приступить к работе с едой. За все время нашего пребывания в холле была куча грязи или испражнений животных, и после упоминания Уэсу все еще не убирались. На фотографиях проставлена ​​отметка времени, а мебель была сделана по прибытии, обратите внимание на грязь на мебели и полу.