Я являюсь обладателем статуса Marriott Gold Elite и останавливаюсь в этом отеле каждый раз, когда приезжаю в Денвер — обычно 6-10 раз в год — но качество обслуживания значительно ухудшилось за последние несколько моих визитов, по-видимому, после смены владельца или руководства.
Номера больше не убираются на приемлемом уровне. Поверхности заметно грязные, а во время моего последнего пребывания на стене даже были сопли. На полу также была липкая субстанция. Wi-Fi также ненадежен по всему номеру: он работает возле кухонной стойки, но теряет соединение возле кроватей, что затрудняет работу и комфортное использование устройств.
Отель также начал взимать плату за парковку, хотя раньше парковка была бесплатной во время всех моих предыдущих визитов. Похоже, нет никаких дополнительных услуг или улучшений, которые оправдывали бы новую плату, особенно учитывая, что многие аналогичные отели в этом районе по-прежнему предлагают бесплатную парковку, а мест для парковки мало. Соседняя церковь ужесточает правила пользования своей парковкой, так за что же мы платим и что получаем взамен как гости? До центра города час езды. Это просто смешно.
Персонал, в лучшем случае, недружелюбен. Предыдущие сотрудники при предыдущих владельцах изо всех сил старались поприветствовать вас, предложить бутилированную воду или просто пожелать «хорошего дня». Новый персонал очень холоден и отчужден, и, похоже, ему все равно, что мы здесь.
Я был постоянным и лояльным гостем этого отеля, потому что он всегда был удобным и надежным. К сожалению, ухудшение чистоты, ненадежный Wi-Fi и дополнительная плата за парковку заставляют меня пересмотреть, где я буду останавливаться во время будущих поездок в Денвер. В этом районе есть десятки отелей по тем же ценам, поэтому, скорее всего, в будущем я перейду в один из других.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Номера больше не убираются на приемлемом уровне. Поверхности заметно грязные, а во время моего последнего пребывания на стене даже были сопли. На полу также была липкая субстанция. Wi-Fi также ненадежен по всему номеру: он работает возле кухонной стойки, но теряет соединение возле кроватей, что затрудняет работу и комфортное использование устройств.
Отель также начал взимать плату за парковку, хотя раньше парковка была бесплатной во время всех моих предыдущих визитов. Похоже, нет никаких дополнительных услуг или улучшений, которые оправдывали бы новую плату, особенно учитывая, что многие аналогичные отели в этом районе по-прежнему предлагают бесплатную парковку, а мест для парковки мало. Соседняя церковь ужесточает правила пользования своей парковкой, так за что же мы платим и что получаем взамен как гости? До центра города час езды. Это просто смешно.
Персонал, в лучшем случае, недружелюбен. Предыдущие сотрудники при предыдущих владельцах изо всех сил старались поприветствовать вас, предложить бутилированную воду или просто пожелать «хорошего дня». Новый персонал очень холоден и отчужден, и, похоже, ему все равно, что мы здесь.
Я был постоянным и лояльным гостем этого отеля, потому что он всегда был удобным и надежным. К сожалению, ухудшение чистоты, ненадежный Wi-Fi и дополнительная плата за парковку заставляют меня пересмотреть, где я буду останавливаться во время будущих поездок в Денвер. В этом районе есть десятки отелей по тем же ценам, поэтому, скорее всего, в будущем я перейду в один из других.