Отзыв об отеле Hilton Garden Inn Denver Tech Center 3*

Charlie W.

2/10
EnglishРусский
Имейте в виду, что в этом отеле ведутся строительные работы, и строители думают, что они владеют отелем, а Келли вообще все равно, и она написала мне в ответе по электронной почте, что за ними постоянно следят. Строители заняли единственный работающий лифт, из-за чего подняться на свой этаж было практически невозможно. Если вы могли сесть, один из них постоянно отключал лифт на выбранном вами этаже, и приходилось просить его остановиться, прежде чем он позволял мне подняться на свой этаж. Однажды ночью на парковке стояла работающая машина. Когда я обратил на это внимание человека, работающего за стойкой, он ответил: «Отстойно быть ими, я ничего не могу с этим поделать». Руководство ничего не сделало, чтобы помочь работающему там персоналу.
В один из немногих вечеров, когда он был открыт во время моего пребывания, руководство посадило в бар человека, у которого не было вообще никакого опыта. Она все время извинялась, когда наливала кому-то выпивку, говоря, что ее никогда не обучали работе, и позвонила, чтобы сделать это, потому что там остановилась большая группа. Поскольку они не могли нанять персонал в отеле из-за ужасного руководства, они не открывали бар большую часть других вечеров.
Wi-Fi не стоил усилий на подключение. Скорость соперничала со скоростью моего детского коммутируемого соединения. Строители были крайне небезопасны, используя имеющееся у них оборудование. Стоять на рельсах подъемника с ножничным механизмом и находиться под ним, на подъемнике, без страховки, небезопасно ни для них, ни для тех, кто пытается пройти, пока они блокируют единственный доступ на другие этажи.
В отеле была бездомная женщина, которая в какой-то момент забрела в зону для частных мероприятий и напугала нескольких человек, которых пришлось впускать человеку за стойкой, так как двери запираются на ночь (или они не защищены и имеют незапертые двери).
Келли, менеджер, с радостью взяла мои деньги и не обратила внимания на отсутствие обслуживания в течение всей недели и заявила, что персонал был должным образом укомплектован все это время, несмотря на то, что ей приходилось несколько раз возвращаться в зону обслуживания, чтобы попросить об обслуживании за завтраком.
Чтобы компенсировать отсутствие обслуживания, они оставили «закуски» у лифта, но строители забрали эти закуски и не дали гостям ничего. Единственными оставленными вещами были несколько бритв, несколько зубных щеток и случайные снотворные. Это было их извинением за то, что они не позволили гостям пользоваться лифтами осмысленным образом.
Отель прекрасно понимал, что они ужасно обращаются с гостями, поскольку они позволяли людям уходить без платы за отмену. Они сделали это, потому что знали, что люди на благотворительном мероприятии, которое там проходило, не смогут уйти легко. Это была их компенсация за множество неудобств.
На моей воде в номере также не было таблички с надписью, что с меня будет взиматься плата за нее, поэтому я не знал об этом до тех пор, пока не закончилось мое пребывание. Вода, предоставленная внизу, никогда не пополнялась, когда она была пуста, поэтому, если у вас не было воды до прибытия, вы должны были быть готовы к тому, что вам захочется пить, или пойти купить ее за 3 доллара в номере, или уйти за водой.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.