Отзыв об отеле True North Motel 2*

Мы местные жители, и останавливались здесь на выходные около месяца назад, или чуть больше, но в любом случае, сомневались, стоит ли здесь останавливаться из-за расположения, и не хотели, чтобы мои дети жили в такой обстановке. Нам нужна была кухня, чтобы готовить для детей, так как покупать еду 3 раза в день на 4 человек было бы просто невозможно. В других местах есть только плиты, а не духовки. Мы внесли залог в 50 долларов через неделю после выезда, но залог нам не вернули. Я позвонила и спросила об этом, мне сказали, что меня нет в офисе, могу ли я перезвонить? Я сказала, что нет, но перезвонить не могу, и каждый раз, когда я пыталась перезвонить, телефон оставался без ответа. Я знаю, что у них есть определитель номера, потому что она спросила, звонит ли она по номеру, который отобразился на определителе. Так что я не знаю, просто ли она меня избегала или что, но абсолютно не было никаких причин не вернуть нам залог. Мы все убрали, я даже почистила плиту, протерла ее, холодильник был пуст, грязные полотенца разложила на кровати, и я также отнесла мусор к контейнеру. Мне это определенно кажется мошенничеством. Почему они мне не перезвонили? Почему они не ответили на мои звонки, когда я наконец сдалась? НЕ БЫЛО НИКАКИХ ПРИЧИН УДЕРЖИВАТЬ НАШ ЗАЛОГ, А МЕНЕДЖЕР ДАЖЕ НЕ ПЕРЕЗВОНИЛА, КАК ОБЕЩАЛА. Я понимаю, 50 — это меньше, но когда у тебя трудные ситуации с детьми, каждая копейка на счету, особенно когда нам пришлось занять комнату из-за чрезвычайной ситуации, и нам пришлось потратить на аренду более 300 долларов за выходные — это просто безумие. Мы хотим вернуть наш залог. Он ничего не скажет, кроме как я, и это неправильно. Не знаю, со сколькими людьми вы так поступаете, но я знаю, что если вы остаетесь на неделю или больше, то залог составляет 100/50 за проживание менее недели. Представьте, если бы она так поступала с каждым гостем, который заслуживает возврата залога, и ничего не получила бы взамен? Это неприемлемо, я буду ждать вашего ответа. В остальном все было отлично. Горячая вода была ужасной, и если у них всего один водонагреватель, им нужно его улучшить, потому что я даже не могла наполнить ванну или принять душ дольше двух минут, потому что вода была холодной! Похоже, вы все воры.