Отзыв об отеле The Mining Exchange 4*

Поиски комфорта не увенчались успехом.
Сам номер был комфортным, но во время проживания у меня возникло несколько проблем. Несколько сантехнических розеток и декоративных элементов требовали ремонта, а свет в ванной не работал, пока я не переустановил настенные кнопки у унитаза. Кнопка туалета тоже однажды заедала, пока я не научился нажимать её легко.
Больше всего меня беспокоил процесс выставления счёта. Меня беспокоила сумма в более чем 500 долларов, замороженная на моей карте за одну ночь проживания, которая показалась мне чрезмерной. После разговора с сотрудниками стойки регистрации в воскресенье утром мне сказали, что списание средств будет прекращено после выезда, но позже в тот же день с меня списали ещё 100 долларов за непредвиденные расходы. Этот второй счёт был разблокирован только во вторник утром. В итоге мне по ошибке списали полную сумму в 210, 34 доллара, что потребовало нескольких телефонных звонков, чтобы попытаться решить проблему. С тех пор мне выставили правильный счёт, но сказали, что возврат ошибочно списанных средств может занять до пяти рабочих дней.
Кроме того, услуги парковщика были неприемлемыми. Несмотря на полную оплату, я прождал машину в холле более 30 минут, и персонал передал мой брелок другому гостю из-за неправильной маркировки. К счастью, тот гость понял, что это не тот автомобиль, и вернул его перед тем, как уехать.
Хотя я и хотел вернуться, дополнительные усилия, терпение и стресс, необходимые для решения этих проблем, сделали пребывание скорее разочаровывающим, чем приятным. К сожалению, в будущем я буду рассматривать другие варианты размещения.