Отзыв об отеле Staybridge Suites Colorado Springs NE Powers by IHG 3*

Мы останавливались в отеле Staybridge Suites на восемь ночей, пока были в городе на турнире по софтболу, и в целом у нас остались фантастические впечатления.
Когда мы приехали в воскресенье, в отеле были проблемы с подготовкой номеров. Мы заселились около 15:30, вернулись около 16:30, и хотя наш желаемый номер на четвертом этаже все еще не был готов, персонал предложил нам подождать еще час или взять двухкомнатный люкс на нижнем этаже. Мы были готовы поскорее обустроиться, поэтому выбрали люкс, и это оказалось отличным вариантом.
Главная причина, по которой я ставлю этому отелю пять звезд, — это персонал.
На следующий день мне понадобилось тихое место для работы на несколько дней. Тейлор превзошел все ожидания, позволив мне использовать небольшой конференц-зал, что имело огромное значение. Это дало мне место для работы, пока моя семья была на бейсбольных полях, и я действительно оценил эту помощь.
Персонал на ресепшене был неизменно дружелюбным и приветливым. Морган, Сэм, Ана, Ванесса №1 и Ванесса №2 были просто замечательными. Тайлер, один из менеджеров, тоже был великолепен — с ним было легко общаться, он был отзывчив и явно усердно работал вместе со своей командой.
Однако настоящей звездой этого отеля является Ренае на кухне. Она одна из самых трудолюбивых сотрудниц отеля, которых я видела за долгое время. Каждое утро она встречала гостей с улыбкой, постоянно следила за чистотой и пополнением запасов и всегда казалась искренне рада помочь. Я ни разу не видела, чтобы она стояла без дела или сидела в телефоне — она всегда работала. Ее позитивный настрой и трудовая этика действительно впечатляют, и я думаю, что она — огромное преимущество для отеля. Если бы в каждом отеле была такая Ренае, индустрия гостеприимства была бы еще лучше.
Номера были чистыми, уборка номеров была отличной, и отель содержался в хорошем состоянии. У нас была небольшая проблема с дверью конференц-зала, но сотрудники на ресепшене всегда быстро помогали, так что это не стало проблемой.
Бесплатный завтрак был хорошим, а наличие завтрака в номере — огромный плюс для семей. Из-за нашего расписания игр в софтбол мы уезжали около 5:30 утра, поэтому завтракали всего пару раз, так как он открывается в 6:30. Также с понедельника по среду предлагается бесплатный вечерний ужин, что является еще одним приятным бонусом.
Если бы я мог что-то порекомендовать, я бы посоветовал попросить номер на более высоком этаже, если вы любите естественное освещение или планируете работать из номера.
Я также считаю, что этот отель заслуживает более высокой оценки в Google, чем у него есть сейчас. На мой взгляд, оценка 4, 2 не отражает нашего опыта. У них просто еще не так много отзывов. По результатам нашего пребывания, я считаю, что это определенно пятизвездочный отель. Есть лишь пара небольших улучшений в работе, но это с лихвой компенсируется превосходным обслуживанием клиентов.
Если вы путешествуете с командой по софтболу, бейсболу или любой другой спортивной группой, я бы определенно рекомендовал Staybridge Suites. Номера просторные, отель чистый, завтрак включен, и, что самое важное, персонал действительно заботится о своих гостях.
Огромное спасибо Тейлору, Тайлеру, Ренае, Моргану, Сэму, Ане, Ванессе №1, Ванессе №2, горничным и всей команде Staybridge за то, что сделали наше пребывание незабываемым. Мы с удовольствием остановились бы здесь снова.