Отзыв об отеле Springs Inn by Capital O I 25 4*

Если бы я могла поставить меньше одной звезды, я бы это сделала. Я останавливалась здесь много лет назад, и тогда место было лучше. Сейчас это грязный, захудалый мотель, а у управляющего проблемы с контролем гнева. Он мог бы просто дать мне новое постельное белье, и все было бы в порядке, но еще и кричать на меня при этом?!? Определенно, это неприемлемо… Я не вела себя неразумно. Я забронировала номер через booking. Com. Я приехала в мотель. Я заселилась. Я дала управляющему 100 долларов наличными, он вернул мне 14. Сказал «залог». Я зашла в номер, там пахло плесенью. Не очень, но нормально, я могу с этим смириться. Я приняла душ, половина воды текла из крана ванны, а другая половина из душевой лейки. Тоже нормально, я могу с этим смириться. Я не привередлива. Обогреватель тоже не работал, но я ничего не сказала об этом. Хотя я видела, как парень взял обогреватель на ресепшене. Менее нормально, но я была готова с этим смириться. Когда я подошла к кровати, я увидела, что на подушке сигаретный пепел, а одеяло было испещрено следами от сигаретных ожогов. Меня возмущает, что я плачу 50 долларов за кровать с постельным бельем, которое выглядит так, будто его украли с тележки какого-то бродяги. Увидев это, я пошла в офис, чтобы сообщить об этом менеджеру, который не очень хорошо говорит по-английски (что, впрочем, не так уж и страшно, учитывая его вспыльчивый характер). Он вышел посмотреть. Мы зашли, осмотрели кровать, и он начал повышать на меня голос и обзывать лжецом, говоря, что это нормально, когда в дешевых отелях одеяла испещрены огромными сигаретными дырами. Я сказала ему, что это совершенно ненормально, даже за 12 долларов, после чего он снова начал повышать на меня голос. Я ответила ему тем же, сказала, что он может просто дать мне свежее постельное белье, и попросила его не повышать на меня голос. Это переросло в перепалку. Я сказала, что хочу вернуть деньги, он преследовал меня всю дорогу до офиса, и в итоге дал мне только 90 долларов, сказав, что остальное забрала компания бронирования, что, как мне кажется, было ложью. Думаю, он буквально украл у меня 10 долларов из-за мелочной злобы. Есть запись с камер видеонаблюдения, и я сейчас думаю, стоит ли вызывать полицию из-за 10 долларов, но я бы предпочла, чтобы его просто уволили. Когда он проследовал за мной обратно и зашел в номер, пока я была в своей машине, он вышел и накричал на меня, потому что я приняла душ. Хочу внести ясность: я считаю, что никто не должен здесь останавливаться, если это не последний вариант после ночевки на улице, и если они не против словесных оскорблений за то, что осмелились пожаловаться на законные вещи, на которые люди ДОЛЖНЫ жаловаться! Я спала в более чистых «бюджетных» местах в странах третьего мира, не в туристических отелях, я говорю о бюджетных местах за 2 доллара на чертовом Борнео. Сейчас я остановился в отеле Travelodge, который стоил точно столько же, он безупречен, и там есть завтрак! (это не реклама). Я не знаю, кто этот старый китайский менеджер, но ему не место в сфере обслуживания, он непредсказуем и плохо справляется со своей работой.
Владельцу стоит подумать о покупке нового постельного белья, нанять мастера, чтобы починить сантехнику и чертовы обогреватели. Это безумие, если бы я хотел увидеть, каково в Беларуси зимой, я бы просто поехал туда зимой. Это Колорадо-Спрингс, февраль, родина «Космических сил». Увольте менеджера. За 50 долларов и больше за ночь это неприемлемо. Точка!