Отзыв об отеле Hampton Inn & Suites Colorado Springs/I-25 South 2*

Мы с супругой останавливались в этом отеле уже дважды, и мне искренне жаль писать этот отзыв, потому что сам отель неплохой. В первый раз кровати были очень удобными, но во время последнего пребывания подушки были ужасными — мы обе ворочались всю ночь, пытаясь устроиться поудобнее. В этот раз в номере стоял затхлый запах, в отличие от первого раза, когда всё пахло свежестью.
Во время нашего первого пребывания мы были впечатлены выбором завтрака и разнообразием блюд. К сожалению, после этого визита мы решили больше не возвращаться в это место. Это решение было основано исключительно на поведении других гостей.
Когда мы спустились на завтрак, мы столкнулись с женщиной с ребёнком, уже стоявшей в зоне питания. У ребёнка был насморк, он открывал контейнеры с едой, брал еду руками и говорил матери, что хочет. Вместо того, чтобы поправить её, мать просто сказала, что они выбирают что-то другое, ни разу не попросив её не трогать еду. Сама мать явно тоже была больна. Она держала салфетку и вытирала нос, стоя над вафельной стойкой – той самой, к которой мы направлялись. Когда мы подошли, она вытащила ещё одну салфетку и высморкалась прямо в сторону еды.
Мы были в полном возмущении. Мы поставили тарелки и вышли. Если другие гости не могут проявить элементарного уважения и гигиены, когда едят вместе, то мы явно выбрали не тот отель. Одна из главных причин, по которой мы забронировали этот отель, заключалась в том, что мы слышали много хорошего о завтраке, но этот опыт полностью изменил наше мнение. Я сразу же пошёл на стойку регистрации, чтобы сообщить им о ситуации, и мне сказали, что они сообщат менеджеру, когда вернутся в понедельник. Я совершенно ошеломлён: она могла бы сразу обратиться к персоналу и попросить их продезинфицировать помещение или поговорить с другими гостями, но она этого не сделала. Она ничего не сделала.