Это был крайне разочаровывающий опыт проживания в отеле.
По прибытии первой проблемой стала чистота. На простынях обеих кроватей были волосы, из-за чего мне пришлось немедленно после заселения попросить полную замену постельного белья. Как часто путешествующий по работе человек, я также ожидаю наличия элементарных удобств, таких как утюг или отпариватель. Несмотря на многочисленные просьбы, мне потребовалось более четырех часов, чтобы получить утюг.
Самым неприятным моментом пребывания стала первая ночь. После целого дня в дороге и подготовки к подъему в 4:30 утра, меня разбудил в 23:45 очень громкий работающий рядом пылесос. Я неоднократно звонил на ресепшн, но никто не отвечал. В конце концов, мне пришлось одеться, выйти из номера и самому найти сотрудника.
Когда я объяснил, что меня разбудил пылесос и что мне нужен отдых перед работой на следующее утро, я не получил ни извинений, ни сочувствия. Вместо этого меня встретили с пренебрежением и сказали, что они пытаются предотвратить попадание воды в другие номера. Хотя я понимаю, что чрезвычайные ситуации случаются, беспокоить гостей поздно ночью без предупреждения, а затем реагировать без всякого беспокойства, недопустимо.
Я путешествую 2-3 недели каждый месяц, и так продолжается последние семь лет. Обычно мне нравятся отели сети Marriott, и я останавливался в бесчисленном количестве отелей по всей стране. Это, без сомнения, был худший опыт проживания в отеле за всю мою жизнь.
Я поделился подробностями этого пребывания с четырьмя коллегами, которые тоже регулярно путешествуют, и все они пришли к одному и тому же выводу: больше никогда.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
По прибытии первой проблемой стала чистота. На простынях обеих кроватей были волосы, из-за чего мне пришлось немедленно после заселения попросить полную замену постельного белья. Как часто путешествующий по работе человек, я также ожидаю наличия элементарных удобств, таких как утюг или отпариватель. Несмотря на многочисленные просьбы, мне потребовалось более четырех часов, чтобы получить утюг.
Самым неприятным моментом пребывания стала первая ночь. После целого дня в дороге и подготовки к подъему в 4:30 утра, меня разбудил в 23:45 очень громкий работающий рядом пылесос. Я неоднократно звонил на ресепшн, но никто не отвечал. В конце концов, мне пришлось одеться, выйти из номера и самому найти сотрудника.
Когда я объяснил, что меня разбудил пылесос и что мне нужен отдых перед работой на следующее утро, я не получил ни извинений, ни сочувствия. Вместо этого меня встретили с пренебрежением и сказали, что они пытаются предотвратить попадание воды в другие номера. Хотя я понимаю, что чрезвычайные ситуации случаются, беспокоить гостей поздно ночью без предупреждения, а затем реагировать без всякого беспокойства, недопустимо.
Я путешествую 2-3 недели каждый месяц, и так продолжается последние семь лет. Обычно мне нравятся отели сети Marriott, и я останавливался в бесчисленном количестве отелей по всей стране. Это, без сомнения, был худший опыт проживания в отеле за всю мою жизнь.
Я поделился подробностями этого пребывания с четырьмя коллегами, которые тоже регулярно путешествуют, и все они пришли к одному и тому же выводу: больше никогда.