Отзыв об отеле The Boulder Broker 3*

0/10 рекомендую. Мы забронировали смежные номера, чтобы провести короткие девичьи выходные. Мы забронировали отель на сайте, на котором рекламировались ресторан, бар и игровая комната в плавательном клубе. Ничего из этого на самом деле не было. Никаких признаков того, что они были сезонными, не было. На стойке регистрации ничего не сказали об отсутствии этих удобств. На гигантском баннере снаружи отеля даже было написано: «Ресторан, бар и бассейн теперь открыты». Мы не ожидали, что бассейн будет открыт, но ожидали, что остальные будут открыты.
Когда мы прибыли в соседние номера, персонал на стойке регистрации был дружелюбным, но явно ошеломленным. Мы добрались до наших комнат, и в одной комнате в раковине было что-то похожее на рвоту. Когда я позвонил на стойку регистрации, она была короткой и грубой, но послала кого-нибудь убраться за нами. Вскоре после того, как уборка была закончена, мы вышли по лестнице за пределами наших комнат, чтобы спуститься вниз, и обнаружили, что двери на лестничных клетках не имели дверных ручек внутри. Когда я позвонил на стойку регистрации, с лестничной клетки, на которой меня заперли, она начала читать мне лекцию о том, почему мне не следует использовать эту лестницу вместо того, чтобы просто послать кого-нибудь. Вечером того же дня, когда мы вернулись домой с ужина, из другой раковины в ванной начала литься вода из-под раковины. Мы несколько раз звонили вниз, но никто не ответил. В душе тоже не сливалась вода. На следующее утро около 9 утра кто-то позвонил, чтобы решить нашу проблему. К этому моменту мы решили, что не собираемся продолжать наше пребывание. Все, что продавалось на сайте, было неточным. На момент этого обзора, спустя 3 дня после нашего отъезда, генеральный менеджер так и не позвонил нам по нашему запросу, чтобы обсудить проблемы и возврат средств. Одних только нарушений санитарного законодательства и пожароопасности достаточно, чтобы никогда больше не останавливаться здесь и не рекомендовать его всем, кто едет в Боулдер, штат Колорадо.