Отзыв об отеле The Charter 2 Bedroom Ski In, Ski Out Vacation Rental With Hot Tub Access And Easy Walk To Village

Если руководство The Charter захочет узнать больше подробностей (например, в каком именно номере мы остановились), вы можете связаться со мной. В номере, в котором я останавливался в прошлый раз, было несколько проблем. 1) Все три телевизора работали неправильно. Телевизор в гостиной не включался, пока мы не попросили ресепшен исправить это, после чего приехала техническая служба, чтобы исправить это. Два других телевизора работали, но не было звука, и мы не знали об их проблемах, пока не починили телевизор в гостиной, поэтому мы не починили их все одновременно. 2) Конфорки плиты не работали даже близко к полной мощности. Потребовалось около часа, чтобы любая из конфорок вскипятила даже неглубокую кастрюлю воды. Это существенные проблемы, учитывая, что мы готовим все наши блюда в этом месте, а также учитывая ночной тариф этого места. Наконец, связь с персоналом ресепшена была плохой. Было чрезвычайно трудно связаться с ними по телефону, и даже когда я подошел к ресепшену и передал запросы, они не ответили на них, за исключением того, когда починили один телевизор. В следующий раз мы, скорее всего, остановимся в одном из других домиков в Британской Колумбии.
Обновление от 11 января: Мы так и не получили никакой компенсации, поэтому не совсем понимаю, о чем вы говорите. Я придерживаюсь своих слов. Вы правы, что мы заболели, но мы несколько раз обращались за обслуживанием, которое так и не было удовлетворено. В целом Charter — прекрасное место, но сами номера могут быть отвратительными.