Отзыв об отеле St James Beaver Creek, A Vail Resorts Property

Моя жена и я зарезервировали квартиру с 1 спальней в Сент-Джеймс Плейс с помощью службы бронирования Vail Resorts. Подводя итог, я действительно чувствую, что нас ОБМАНУЛИ, заплатив почти 8000 долларов за 5-дневное пребывание в том, что оказалось ужасным (я любезно пользуюсь этой работой, хотел бы использовать более экстремальные и откровенные выражения, чтобы описать, насколько плоха эта квартира). Место было! ) собственность! Нам дали квартиру на их уровне Плазы, что, по сути, означает, что у вас НУЛЕВОЙ вид, двери открываются наружу, как в старом придорожном эко-домике. У нас буквально было два передних окна, из которых мы видели тупик, где вы регистрируетесь, и большой грузовик, припаркованный боком перед нашим отделением; вероятно, потому, что грузовик был слишком большим, чтобы поместиться в их гараже. Также было одно боковое окно с видом на лестницу. Чтобы еще больше усугубить травму, декор и мебель в нашем номере были совершенно плачевными! Я предполагаю, что этот отель был построен в конце 80-х — начале 90-х, и наше отделение, очевидно, НИКОГДА не обновлялось. Не тратя много времени на описание того, насколько плох наш номер, в главной гостиной был телевизор с 24-дюймовым компьютерным монитором! Вероятно, вы можете найти их во многих мусорных баках или заплатить 30 долларов в Best Buy за один. Я разговаривал с курортами Vail во время нашего пребывания и сказал им, что нас должны были хотя бы предупредить о том, что мы можем «застрять» в такого рода апартаментах. Все, что они могли сделать, это согласиться и извиниться. Я также разговаривал с одним из менеджеров St James Place после нашего пребывания, и мне сказали, что невозможно узнать, какую квартиру вы получите, поскольку они находятся в «пуле аренды». Таким образом, по сути, вы делаете ставку на то, получите ли вы площадь с ужасным расположением, которая никогда не ремонтировалась, или квартиру с охраняемым внутренним входом, прекрасным видом и недавно отремонтированную. Менеджер согласился с моими комментариями и даже сказал, что нас могли бы поместить в отделение похуже… серьезно? Будучи владельцем бизнеса, я не могу себе представить, чтобы сказать покупателю/клиенту, у которого только что обманули 8000 долларов, что могло быть еще хуже! Если вы бронируете проживание здесь, требуйте, чтобы вы точно знали номер и фотографии, которые вы получаете, или НЕ ОСТАВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ! Мы посещали все лучшие горнолыжные курорты Хай-Кантри в Колорадо в течение 30 лет, и это было, безусловно, худшее жилье, в котором мы когда-либо останавливались, и самое дорогое! Я добавил фотографии для подтверждения своих комментариев. Я мог бы добавить еще много, но, надеюсь, этого достаточно, чтобы показать, насколько плохо это место… НЕ ОСТАВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ!