Отзыв об отеле Spark by Hilton Denver East I 70 2*

Пожалуйста, обратитесь к фотографиям.
Я хочу начать этот обзор только с похвалы персоналу. Все они были дружелюбны и профессиональны и, по моему мнению, сделали все возможное, чтобы сделать наше пребывание максимально комфортным.
При бронировании проживания я сделал фотографии на сайте точными. Они были совсем не… персонал сообщил мне, что крыша строилась, и это действительно было во время моего пребывания, это было лишь легким раздражением в течение одного дня и никоим образом не повлияло на мой рейтинг, это просто то, что происходит и раздражение по этому поводу просто делает человека неразумным. Итак, зачем это поднимать? Нам ведь не сказали, что всё здание, или хотя бы третий этаж, "в стадии строительства/ремонта"
Чтобы обеспечить контекст, я поехал в Денвер со своей семьей на конференцию по состоянию моей дочери-инвалида. Я выбрал это место, потому что оно стоило примерно вдвое дешевле (443 доллара за 3 ночи, а не 1 тысяча долларов +), и они предоставили мне скромную скидку за то, что я стал первым, что мне очень понравилось!
Прогулка в этом стиле немного устарела, и были явно запоздалые ремонтные работы, я получил хорошую цену, поэтому решил, что не буду смотреть в зубы дареной лошади. После регистрации администратор был великолепен, мы поднялись в свой номер, и когда мы вышли из неустойчивого лифта, нас сразу же встретили неоднородная работа по гипсокартону и клейкая лента для номеров комнат. Опять же, это не имеет большого значения, обслуживание происходит. Что меня по-настоящему беспокоило, так это граффити над множеством дверей, которые нерешительно счищали со стен. Это начало вызывать у меня искреннее беспокойство за безопасность моей семьи. Мы приехали поздно, и нам пришлось немедленно сойти на берег для встречи на конференции, поэтому мы бросили свои вещи в комнату и направились к выходу. Когда мы вернулись позже тем же вечером, мы заперли машину (я вырос в Денвере, поэтому знал, чего ожидать), и несколько неприятных на вид персонажей бродили снаружи и внутри отеля. Отель НЕ несет ответственности за тех, кто там останавливается, но отсутствие камер, закрывающих парковку, чтобы препятствовать воровству, неприемлемо.
Комната была маленькая. Я случайно забронировал номер с двумя полноразмерными кроватями, и мое тело ростом 6 футов 4 дюйма не поместилось, честно говоря, я от души рассмеялся. Однако в комнате стоял затхлый запах, и, похоже, там был наличие плесени в углах потолка, гипсокартон и обои начали отслаиваться от стен, отсутствовали ручки ящиков на комоде, бассейн был чрезмерно хлорирован, а полотенец не хватало…
Как гласит старая поговорка: если вы видите птицу и она выглядит как утка, плавает как утка и крякает как утка, то, скорее всего, это утка. В лучшем случае это 2-звездочный отель, фотографии, которые вы видите, вообще НЕ отражают состояние здания, и существуют законные опасения по поводу личной безопасности и безопасности вашего имущества.
Я не вернусь в это место и в будущем буду платить больше, чтобы остаться в месте, где я и моя семья чувствую себя в безопасности.