Отзыв об отеле Extended Stay America Select Suites - Denver - Aurora South 2*

Бренда сделала все возможное, чтобы найти мне номер рано утром, ее обслуживание клиентов просто замечательное. Единственная проблема была с уборщицей. Сиденье унитаза было грязным, верхний левый ящик комода постоянно выдвигался, поэтому я заглянула внутрь и увидела кучу бумаги и мусора, засунутых за ящик, из-за чего он выдвигался. Я потянулась назад, вытащила весь мусор и выбросила его. Внутри всего этого мусора был еще и чей-то бюстгальтер. За портретом в ванной лежал свернутый кусок бумажного полотенца с запиской, на которой было написано «45 минут». Это меня немного напугало, и мои мысли переключились с странных предыдущих жильцов на наркокартель и торговлю людьми, возможно, в этом номере до меня. Ящики прикроватной тумбочки не держались на направляющих и постоянно складывались. Слив в ванне, а также в раковине на кухне сливался очень медленно. Я также обнаружила пластиковые пакеты из круглосуточного магазина или магазина спиртных напитков, просто засунутые внутрь кондиционера/обогревателя, которые я вынула, и это мгновенно улучшило циркуляцию воздуха. Расположение было удобным, так как прямо у шоссе, однако всю ночь по парковке ходили подозрительные личности со своими собаками бойцовских пород, которые любили лаять. Кроме того, много людей из соседнего дома постоянно приходили и уходили, очень громко заводя свои машины, чтобы уехать и вернуться. В целом, Бренда очень помогла и была очень милой, но руководству нужно больше инвестировать в содержание помещений, а уборщикам необходим полный набор стандартных операционных процедур, чтобы гарантировать правильную уборку и вывоз всего мусора.