Отзыв об отеле Courtyard Denver Airport at Gateway Park 3*

Juliana B.

2/10
English ➜ Русский
Крайне разочаровывающее пребывание.
Это было, пожалуй, одно из самых неприятных пребываний в отеле, которые я когда-либо переживал. Было так много неожиданных/скрытых платежей, что окончательная стоимость показалась совершенно обманчивой. С нас взяли 18 долларов в день за парковку, которая, по-видимому, обрабатывалась отдельной компанией, так что, я думаю, отель делится данными нашей карты? А затем при выезде с нас взяли еще 122 доллара без каких-либо объяснений. Эти 122 доллара не включали плату за парковку. Нам так и не дали четкого объяснения, за что взимается дополнительная плата. Не будем забывать, что вода здесь тоже стоит 8 долларов. У нас в номере дают бутылки с водой :/ это гостеприимство… ужасный опыт.
Вдобавок к неожиданным платежам, отель совершенно не был ориентирован на детей. Общая атмосфера и политика явно были рассчитаны на деловых путешественников, а не на семьи.
Что еще больше расстраивает, женщину, с которой мы общались во время нашего пребывания, внезапно уволили, что еще больше усложнило и без того запутанную ситуацию. Она была очень милой и все хорошо объяснила, в то время как новый менеджер был более грубым и совершенно не заботился о нашем комфорте.
Весь процесс был неоправданно сложным, а количество неожиданных платежей было просто смешным. Я ожидаю от отеля прозрачности в отношении того, за что я плачу, особенно когда дополнительные сборы добавляются при выезде. Вдобавок ко всему, у них нет ни бассейна, ни завтрака, ни каких-либо других приятных удобств.
Я бы ни за что не остановилась здесь снова и настоятельно рекомендую запросить полную разбивку ВСЕХ сборов перед бронированием. Пребывание просто не стоило ни хлопот, ни неожиданных расходов.

Цена номера от 7 980 ₽

Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.