Отзыв об отеле Aspen Square Condominium Hotel 4*

Мы останавливались здесь в июне 2024 года. С самого начала персонал был в основном снобистским и грубым. Цены на номера завышены, и что еще хуже, у нас не работал кондиционер. Мы звонили по этому поводу 3 раза, и нам сказали: «Они попросят кого-нибудь это посмотреть». Они послали специалиста по техническому обслуживанию, и все, что он сделал, это посмотрел на термостат и велел нам дать комнате остыть дольше. Мы были там уже несколько часов. Наконец мы попросили вентилятор, потому что с нами была наша трехмесячная малышка, и ей все время было жарко. Горничные были единственными приятными людьми, которых мы там встретили. Кроме того, наш рейс был отменен из-за проблем в аэропорту, и нам сказали, что не вернут деньги за пропущенные ночи. Так мы потеряли 2 ночи. У нас был ранний вылет, и на стойке регистрации никого не было. Есть табличка, которую они оставляют, чтобы позвонить по указанному номеру для раннего отъезда. Мы продолжали звонить по этому номеру, и никто не ответил. Наконец мы решили оставить ключи от номера в номере. Когда я перезвонил позже в тот же день, чтобы подтвердить, что они получили наши ключи, девушка по телефону была очень грубой. Я попросил квитанцию, чтобы убедиться, что с нас больше ничего не взяли, и это звучало так, будто девушку это обеспокоило, и я попросил ее это сделать. У нее было такое отношение все время, пока она разговаривала по телефону. Лично я считаю, что мы заплатили слишком много за номера, тем более что все время было жарко. Прогуливаясь по помещению, мы заметили другие комнаты с постоянно открытыми вентиляторами и окнами. Рекомендую остановиться в другом месте в следующий раз, когда мы поедем.