С сожалением вынужден констатировать, что моё пребывание в этом заведении оказалось гораздо ниже любого приемлемого стандарта гостеприимства.
По прибытии выданный мне ключ от номера не работал, что привело к многочисленным неудобным походам к стойке регистрации, прежде чем я смог попасть в свой номер. Внутри я сразу же заметил грязные банные полотенца и общую нечистоту, что вызвало серьёзные опасения. Состояние номера было таким, что я не чувствовал себя комфортно, наслаждаясь бесплатным завтраком, поскольку не был уверен в соблюдении правил гигиены и приготовления пищи в отеле.
Ночной отдых – основное требование к любому месту проживания – был полностью испорчен. Меня укусило что-то похожее на насекомое или паука, когда я лежал в постели, а ранним утром, около 3 часов ночи, другие гости громко включали музыку на улице. Несмотря на то, что шум был продолжительным и отчётливо слышимым, никто из сотрудников не предпринял никаких попыток решить проблему. Из-за физического дискомфорта от укусов и отсутствия обязательного режима тишины мне удалось поспать меньше четырёх часов, что особенно серьёзно, учитывая, что на следующий день мне пришлось провести за рулём более 12 часов.
Возможно, больше всего меня обеспокоило полное безразличие персонала, когда я обратил их внимание на эти проблемы. Ни разу я не услышал извинений, подтверждения или какой-либо осмысленной попытки исправить ситуацию. Пренебрежение к комфорту, безопасности гостей и элементарным стандартам обслуживания.
Этот объект размещения демонстрирует тревожное отсутствие чистоты, профессионализма и заботы о гостях. Я настоятельно рекомендую будущим путешественникам поискать другие варианты размещения, поскольку не стоит жертвовать комфортом и спокойствием ради удобства или цены.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
По прибытии выданный мне ключ от номера не работал, что привело к многочисленным неудобным походам к стойке регистрации, прежде чем я смог попасть в свой номер. Внутри я сразу же заметил грязные банные полотенца и общую нечистоту, что вызвало серьёзные опасения. Состояние номера было таким, что я не чувствовал себя комфортно, наслаждаясь бесплатным завтраком, поскольку не был уверен в соблюдении правил гигиены и приготовления пищи в отеле.
Ночной отдых – основное требование к любому месту проживания – был полностью испорчен. Меня укусило что-то похожее на насекомое или паука, когда я лежал в постели, а ранним утром, около 3 часов ночи, другие гости громко включали музыку на улице. Несмотря на то, что шум был продолжительным и отчётливо слышимым, никто из сотрудников не предпринял никаких попыток решить проблему. Из-за физического дискомфорта от укусов и отсутствия обязательного режима тишины мне удалось поспать меньше четырёх часов, что особенно серьёзно, учитывая, что на следующий день мне пришлось провести за рулём более 12 часов.
Возможно, больше всего меня обеспокоило полное безразличие персонала, когда я обратил их внимание на эти проблемы. Ни разу я не услышал извинений, подтверждения или какой-либо осмысленной попытки исправить ситуацию. Пренебрежение к комфорту, безопасности гостей и элементарным стандартам обслуживания.
Этот объект размещения демонстрирует тревожное отсутствие чистоты, профессионализма и заботы о гостях. Я настоятельно рекомендую будущим путешественникам поискать другие варианты размещения, поскольку не стоит жертвовать комфортом и спокойствием ради удобства или цены.