Отзыв об отеле Shaver Lake Village Hotel 2*

Это был, пожалуй, худший опыт, который мы с женой пережили в отеле. Я прочитал много старых и недавних негативных отзывов, которые соответствуют нашему пребыванию. Положительные отзывы, должно быть, относятся к каютам, а не к самому отелю, в котором мы остановились. Войдя в наш темный номер, я включил светящийся потолочный вентилятор, он был разбалансирован и очень шумел. Кофеварка не работала, и на телевизоре не было сигнала. Wi-Fi был медленным и нестабильным, если вообще работал. Я спросил на стойке регистрации, есть ли у них рабочая кофеварка, чтобы заменить нашу, и они сказали, что нет. Я спросил, может ли кто-нибудь починить телевизор, и после часа, проведенного в нашем номере двумя случайными ремонтниками, я спросил, можем ли мы просто поменять номер. Мне сказали, что за номер того же типа будет дополнительная плата. Они наконец-то смогли поймать сигнал на телевизоре после замены какого-то компонента, но на его загрузку ушел еще час. Телевизор выключался и фильтровал сигнал, и его приходилось перезагружать на протяжении всего нашего пребывания. Когда моя жена откинула простыню, на пол упали черные женские трусы. Персонал отеля объяснил, что нижнее белье, возможно, принадлежало сотруднику и прилипло к простыням, так как сотрудники, по-видимому, стирают свои личные вещи в отеле. На второй день мы вернулись в наш номер примерно в 3 часа дня, и наш номер не был убран, хотя мы оставили табличку с надписью «сервисная комната» на двери, когда уходили утром. Затем мы увидели, что окно в ванной, стена и полотенца были покрыты черными муравьями. Сотрудники отеля зашли в наш номер и вручили мне спрей от насекомых. После распыления я попытался открыть окно для проветривания, но оно было сломано, так что я не смог его открыть. Другие проблемы номеров включали входную дверь в номер с большими щелями, дверной замок номера, который не казался надежным, свет в ванной с комбинацией вентилятора, который звучал как сломанная кофемолка при включении, и, по-видимому, плохо установленная душевая кабина. Также во время нашего пребывания на территории не было менеджера. И последнее — это территория отеля. Мы ожидали чего-то гораздо лучшего, основываясь на фотографиях на сайте отеля, которые, на мой взгляд, обманчивы, основываясь на том, что мы видели на самом деле.